Hôtel Beau Rivage

Devant le lac, paisible et proche de tout à la fois

Taille des peignoirs limitée à 1 carrure fine (solution trouvée par le personnel mais 1 peu humiliant tout de même) 2 matelas assemblés pour faire 1 lit de 2...jamais aussi confortable qu 1 vrai matelas 2 personnes!

Situation en bord de lac, jolie vue panoramique. Chambre calme avec une très bonne literie. Très propre et avec un personnel souriant.

La salle de bain de la chambre 204 était vraiment minuscule, la cuvette de WC était difficile d'accès car face au mur, pas digne d'un 4 étoiles.

C etait magique

Le spa en panne

Très contente du séjour rien

Rien

Malgré une arrivée et check in tardif, le.personnel était très attentionné. Avions demandé une assiette froide. Celles-ci ont été déposées en chambre des notre arrivée. Très copieux et excellente. L emplacement proche du centre et du lac qui favorise les.ballades. le petit déjeuner au top, il y a tout ce que l on a besoin. Je recommande fortement pour un excellent Séjour. Le repas.au restaurant était également excellent.

Peut-être faudrait-il trouver une solution pour rafraîchir les chambres (climatisation ou ventilateur). Il est vrai que l exposition est plein soleil et la nuit fût un peu désagréable car la.chaleur de la journée se fesait ressentir. Mais c est un détail a réfléchir et en aucuns cas une critique.

Proximité avec le lac Prestation proposée mais qui manque encore à être affinée Certains personnels devraient refaire une formation

Pas de clim dans la chambre, je n'ai pas fait attention lors de la réservation, heureusement il faisait chaud mais encore supportable Réservation une séance de spa et massage pour l'anniversaire de mon conjoint : Le spa, juste avant la prestation on nous annonce que le sauna ne fonctionne pas mais on offre une heure en plus à mon conjoint Massage, Prestation faite par une personne extérieure (ce n'est pas grave en soit) mais mon conjoint avait l'impression qu'on lui mettait de la crème et non qu'on lui faisait un massage (il avait fait la veille un "vrai" massage en institut et a vu le changement) Restauration : nous avons réservé pour le dîner, les deux serveurs étaient très serviables et professionnels Une des serveuses a fait tomber malencontreusement le verre de vin de mon conjoint mais ne s'excuse pas, Nous regarde comme si c'est notre faute et ne prend pas la peine de venir nettoyer la table (oui, il y avait du vin sur la table et par terre). Ca a séché tout au long du repas mais c'est très limite Au moment du plat, mon conjoint demande un verre de vin rouge pour accompagner son plat à même serveuse que précédemment, Nous avons eu le verre quasiment à la fin du repas car nous avons dû relancer l'un des serveurs qui s'excuse plusieurs fois à cause du retard Facture, au moment de quitter l'établissement, je fais le check out et règle la facture mais sans forcément contrôler car je fais confiance à l'établissement. Première fois que je prends la facture et heureusement, je regarde par curiosité et je m'aperçois que le massage a été facturé deux fois. Je le signale à l'accueil, on me rembourse mais aucune excuse pour cette erreur Globalement, ça c'est bien passé mais il y a eu pas mal d'erreur