Piccolo Hotel Olina

L’emplacement et le petit déjeuner

Pas de climatisation en cette période exceptionnellement chaude donc un peu compliqué pour se reposer

Ci tengo a precisare che NON ho soggiornato al Piccolo Hotel Olina a causa di un loro errore di overbooking, nonostante la mia prenotazione fosse stata fatta molto tempo fa. Al mio arrivo, trattandosi di una struttura con self check-in, non ho trovato nessuno del personale. Ho chiamato il numero di telefono esposto all'esterno della struttura e la signora che mi ha risposto (presumo la proprietaria) si è posta da subito in modo estremamente sgarbato. Ci hanno quindi spostati in un appartamento alternativo, chiedendoci persino un supplemento sul prezzo (nonostante l'errore fosse loro). La struttura sostitutiva si è rivelata un disastro, a fronte di un valore teorico su Booking di 300€ a notte: pareti sporche da imbiancare, caldo soffocante per mancanza di aria condizionata, camera invasa dalle zanzare vista la totale assenza di zanzariere e lavandino del bagno otturato. Abbiamo passato una notte insonne. La cosa in assoluto più grave, tuttavia, è avvenuta il giorno successivo: a seguito delle mie cortesi e legittime rimostranze scritte riguardo ai disservizi subiti, la proprietaria ha risposto via chat (di cui conservo tutti gli screenshot) ricoprendomi di insulti personali gratuiti, offese volgari e frasi del tutto inaccettabili. Una condotta pericolosa, totalmente folle e priva di qualsiasi etica professionale. Ho già provveduto a segnalare e inviare l'intera cronologia della chat all'assistenza clienti di Booking e a chi di dovere. Sconsiglio vivamente a chiunque questa struttura.

Posizione eccezionale

Niente da recriminare

Petit hôtel très bien situé où j'avais séjourné en 2021

porte coulissante de la salle de bain ne ferme pas le réfrigérateur s'est arrêté quand nous avons branché la bouilloire

La ubicación

Desplazarme para el desayuno, y que no hubiera ni tostadas, ni huevos fritos o revueltos