Hotel El Maragato

It’s a great location for a great price. The staff is wonderful.

Hotel muy viejo

Although the hotel was old, the staff and location was exceptional and made the entire stay an extremely nice experience...I will definitely return and recommend...

Die Lage in der Fussgängerstrasse direkt am "Plaza de la Cultura" ist ausgezeichnet, besser geht es nicht. Mein Zimmer 704 in der siebten Etage ist sehr gross. Vom Balkon aus schaut man hinunter auf die Fussgängerstrasse, zum Platz und auf viele wichtige Gebäude mit den Bergen im Hintergrund. Die Betten sind super bequem. Das Heisswasser im Badezimmer hat um die 40°, ausgezeichnet. Schrank und viele Schubladen zum Verstauen des Gepäcks sind vorhanden.

Die Einrichtung (ausser Matratzen) ist abgewohnt. Beleuchtung des Zimmers war unzureichend. Eine Stehlampe war defekt. Für meinen 17-tägigen Aufenthalt erhielt ich 2 batteriebetriebene Handlampen; ncht sehr praktisch beim Lesen im Bett. In einem schönen Speisesaal durfte das Frühstück nicht eingenommen werden, es wurde auf's Zimmer gebracht. Das Personal für Frühstück und Reinigung war freundlich, das Personal am Empfang nicht immer und bei kleineren Pannen wenig hilfsbereit. Fernseher, Klimanalage und Telefon habe ich nicht benutzt, weil keinerlei Infos und/oder Bedienungsanleitungen vorhanden waren. Für den Safe im Zimmer fehlten auch die Infos und die Eingabe von Codes funktionierte nicht; mit Hilfe eines Schlüssels (der dazu dient, beim Vergessen eines Codes den Safe zu öffnen) konnte ich den Safe benutzen. Wenn etwas nicht funktioniert, kann man nicht unbedingt mit Abhilfe rechnen.