Ibis Cotonou

Le personnel est courtois et chaleureux Proximité du Novotel pour le déjeuner et le dîner.

La pression de l'eau La porte de douche défectueuse ce qui laisse le sol toujours mouillé Prise de courant insuffisante ( juste une seule dans toute la chambre)

Maybe breakfast only. Other experiences are not good.

Except for breakfast.

Everything. However, the breakfast might need a bit more variety for Western people.

None

Old, mosquitos, smelly, bad sewage, low water pressure, no water serving

All about Ibis Cotonou is great.

Non

Emplacement

Le personnel de la réception de l’hôtel ont un Besoin de renforcement de compétences en accueil et en courtoisie envers les clients. L unité de petit déjeuner a besoin de renforcement de compétences car les clients manquent ne disposent pas à temps de tous ceux qui doivent être offerts aux clients. On doit s’armer de patience.

Service agréable, bon emplacement.

Absolutely terrible place to stay. Filthy and stinky rooms, no hot water in the shower, no shampoo. Air conditioning barely moving warm air. Avoid ruining your night here!

Je n'ai rien compris au système de réservation et de paiement -j'avais réservé pour 2 nuits via booking.com, du 24 au 26 octobre. Puis j'ai du annuler la première nuit (celle du 24 au 25). Je vous ai envoyé 2 mails qui m'ont guidé vers la possibilité de modifier ma réservation, ce que j'ai fait en ligne en suivant vos instructions. Je pense que l'hotel ibis ne les a pas recus - en effet, ils m'ont envoye un mail me demandant si je confirmais ma venue. J'ai encore renvoyé un message directement à l'hôtel et sur votre plateforme, pour confirmer que j'arriverais le 25 et que je ne resterais qu'une nuit sur place (celle du 25 au 26). Personne ne m'a répondu - quand je suis arrivé à l'hôtel le 25, la réception m'a dit que ma reservation avait été entièrement annulée, mais ils n'avaient plus de reservation pour moi. PAR CHANCE il restait une chambre, que j'ai donc prise et réglée directement sur place à l'hôtel (au tarif plein). J'espère que booking ne va pas me débiter étant donné que je ne suis resté qu'une nuit à l'Ibis cotonou et que je les ai ai payés sur place. merci beaucoup