Alcalá Plaza

La atención en recepción . El personal de Recepción es muy competente . Desde la jefa hasta los chicos .

La limpieza. Por lo visto hay alguna limpiadora ( que no todas) que está cansada de su trabajo . Deberían despedirla . Deje las toallas utilizadas en el suelo para que me las cambiaran y lo que hizo fue cogerlas del Suelo y volver a colgarlas. Cuando entré en la habitación me di cuenta que estaban húmedas arrugadas y sucias , tuve que cogerlas y llevarla yo hacia el Carrito de las chicas que limpian , estas me cambiaron las toallas y le Piedieron perdon , no fueron ellas pero por lo visto haya alguien a la que deban despedir uregetemente. Además ni le dejaba champú ni gel y no recogía las utilizadas dentro de la ducha porque claro ko limpiaba . Tuve que poner un la hija de reclamación para hacer la queja y que depuren a esa persona que no hace su trabajo . El resto de personal muy bien , serviciales y amables .

I GOT MY JACKET STOLEN THERE. I won’t ever come back.

- The bed was uncomfortable and there was not a possibility to prepare warm Tee, Coffee or anything else in your room. - I ask the staff for an extra blanket because it was cold and there is no possibility to regulate temperature. - I forgot my jacket and called the next day and the staff left me unattended for 2 days. When they finally replied they said they didn’t find anything. I GOT MY JACKET STOLEN THERE. Not to mention that I had some money and items in it. - Location is not practical.

Todo como esperaba

La cafetería muy poco tiempo disponible

El baño tenía gomilla del pelo en el bidé.... Y al lado del secador , pegatinas de fruta.... Las paredes llenas de arañazos, pinturas, etc

Parking gratis

No poder hacer una cena ligera en el hotel