Akzent Hotel Goldner Stern

God morgenmad, stort værelse med gode senge og siddemøbler Pænt badeværelse men kun to bittesmå håndklæder/vaskeklude Spændende klippehuler i området

Sehr freundliches, aber wohl überfordertes Personal

Der Wellnessbereich putzig, trotz annähernd Vollbelegung erst nach Aufforderung benutzbar Ab 2100 Uhr keine Bewirtung mehr Zunächst wurde uns ein unsauberes Zimmer angeboten. Trotz weiterer Wartezeit wurde es nicht hergerichtet. Danach erhielten wir ein schönes Zimmer, was uns versöhnte. Nur der Zahnputzbecher zeigte uns noch die Zahnpastafarbe des Vorgängers😉

Keine Angabe

Keine Angabe

Lage des Hotels

Das Hotel erfüllt nicht den Standard eines 4Sterne-Hotels. Die Ausstattung ist überaltert, die Beleuchtung und Belüftung des Restaurants sind miserabel. Der Pool ist etwas für Eisbader. Das freundliche Personal ist überfordert.Eine Servicekraft hat in der Woche den kompletten Frühstücksservice (Buffet inkl. Tischdienst) und die Rezeption zu bedienen. Vom wenigen Hotelpersonal sind zusätzlich noch 2 angeschlossene Häuser mit zu betreuen. Anleitung und Kontrolle des Personals durch das Hotelmanagement sind unzureichend.

Fint værelse og god morgenmad

Wellness faciliteterne levede ikke op til billeder på hjemmesiden og var ikke det vi glædede os til.

Das einzig gute war die Auswahl beim Frühstück

Für ein angebliches 4 Sterne Hotel fehlte es hier hinten und vorne. Preis-Leistung passt hier gar nicht! Zimmer wurden nicht täglich gereinigt. Betten schlampig bzw. nicht gemacht. Möbel staubig. Ausgefranste Uralt-Handtücher mit Stickerei Feiler (?). Wellnessbereich ist alles andere als einladend. Wasser vom Mini- Schwimmbad kalt, Whirlpool mit einem eckligen Schmierfilm auf der Wasseroberfläche. Die ganze Einrichtung wirkt sehr billig und aus den frühen 1990ern. Im sehr ungemütlichen, dunklen Frühstücksaum stehen Klapptische. Keine Tischdecken vorhanden. Beim teilweise nicht deutsch sprechendem Personal merkt man, dass diesem eine grundlegende Hotelfachausbildung fehlt. Begrüßung / Empfang sehr unpersönlich. Beim Checkout keine Frage ob es gefallen bzw. ob alles gepasst hat. Alles in allem ein sehr enttäuschender Aufenthalt. Bei einem Preis von 125€ für ein EZ erwartet man wesentlich mehr. Die guten Bewertungen sind nicht nachvollziehbar. Einmal und nie wieder!

Ich hatte ein Einzelzimmer unter dem Dach. Zugegeben, es war Sommer und sehr heiß, aber das Fenster, die Türe aufs Dach konnte man nicht komplett öffnen, weil der Vorhang zur Decke so knapp bemessen war, dass ein Öffnen unmöglich gewesen ist! Abgesehen davon, war der Vorhang komplett beschädigt und kaputt und hing von der Decke. Wie in einer asozialen Absteige! Die Jalousie im Bad war ebenfalls defekt. Der Feuermelder an der Decke hat alle 15 Minuten einen Piepston von sich gegeben weil die Batterien gewechselt gehören. Aber der komplette Abschuss waren die Handtücher, die ich nur noch als Putzfetzen bezeichne! Der junge Mann an der Rezeption am nächsten Tag, er fragte vorsichtshalber nicht wie mein Aufenthalt war, meinte die Direktion mache nichts und es täte ihm leid. Er wüsste von den Problemen.

Das Haus gehört dringend in eine Hand, die für Ordnung, für ordentlichen Standard und für ein gutes Klima sorgt. Beim Frühstück war die Luft zum Schneiden und niemand hat ein Fenster geöffnet. Die Tische auf der Terrasse sind schmutzig als wären Sie seit Jahren nicht gereinigt worden. Insgesamt entspricht das Haus maximal einem 1 Sterne Niveau! Unfassbar!