Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome

Très bon accueil, établissement propre

L'approvisionnement du petit déjeuner

Espace étroit pour le petit déjeuner

Petite salle de bain Coffre fort qui ne fonctionnait pas

L emplacement idéal pour visiter Paris et Versailles. Parking non disponible mais facile à se garer. Literie de très grande qualité. Excellent rapport qualité prix avec la réduction saisonnière. Professionnalisme de la personne chargée de la réception en journee.

Le professionnalisme et l amabilité de la personne chargée de la réception en journee compensent les nombreux dysfonctionnmenents dus certainement à la saison estivale ( erreur de carte de chambre à mon arrivée tardive, personnel de chambre peu discret qui rentre en chambre malgré le refus lors de la douche...).

I use this hotel very often. It is always a pleasure to stay at this hotel. It is in a quiet area but within walking distance of gare de Saint-Cloud, wich gives you direct access to Paris. The rooms are clean, the breakfast is good. The reception staff Mr. David and Mrs. Cécile always make you feel welcome and go out of their way to help.

Emplacement qui nous convenait parfaitement. Le café a dispo dans le lobby.

Le lit une horreur. On a passé trois nuits à cet hôtel et nous avons tous les deux très mal dormi. Mal au dos notamment. Mais aussi et surtout des draps fins comme du papier à cigarette et rêches, et le drap du dessous était juste sur l’alèse en plastique servant à protéger le matelas. On avait des brûlures de peau au contact et c’était inconfortable au possible. En prime le ménage était superficiel. Toujours ce même drap du dessous pas retendu ni rebordé de tout le séjour, juste la couette et les oreillers remis en place. Le papier WC raccord avec le drap: très fin et rugueux. WC très exigus. J’ai également trouvé la salle de bains petite et manque de miroir loupe. Présence de cheveux collés sur le mur dans la douche, en hauteur. Pas les nôtres: ni la bonne longueur ni la bonne couleur.

La réception

Décoration des chambres et lieu du petit déjeuner . Excellent petit déjeuner. Gentillesse du personnel

Rien

La disponibilité, l'accueil du personnel et la rapidité d'intervention pour réparer ce qui pouvait l'être La situation géographique L'animation de Noël

Les multiples disfonctionnements dans la chambre : pas d'eau chaude dans la douche, TV en panne, ampoule de lampe HS, 1 chevet absent sur les 2 et l'autre bringuebalant, douche mal conçue et dangereuse, environnement bruyant. Petit-déjeuner trop cher au regard de la proposition : café en dosettes, pas de bio, impossible de faire 1 oeuf au plat ou coq car machine pas branchée, hygiène médiocre notamment car pas de beurre en portion individuelle, pas d'info sur l'origine des aliments et composition, choix de pain restreint