Hotel Savina

Esperienza decisamente negativa: Intolleranze alimentari non riconosciute e risposte maleducate a noi Clienti. Uno degli aspetti più GRAVIdel nostro soggiorno è stato il totale disinteresse dimostrato nei confronti di una seria intolleranza alimentare. Avevamo chiesto semplicemente latte e qualche opzione senza lattosio per la colazione, in quanto legalmente riconosciuta come intolleranza alimentare, pagando inoltre la colazione 10 euro a persona. La risposta ricevuta dal proprietario è stata che tali prodotti "non rientravano" nel costo aggiuntivo della colazione. E con 10 euro non avremmo preso nemmeno un caffe' e cappuccino al bar, quindi di accontentarci di cio' che ci fornivano. Oltre al rifiuto in sé, ciò che ci ha colpito negativamente è stato il modo estremamente maleducato e arrogante con cui siamo stati trattati dal titolare, senza alcun tentativo di venire incontro alle esigenze del cliente o di trovare una soluzione ( legalmente dovutaci in quanto si tratta di una intolleranza alimentare). Nel 2026 è difficile accettare che una struttura ricettiva non mostri la minima sensibilità verso un'intolleranza alimentare, trattandola come una richiesta capricciosa anziché come una reale necessità. A peggiorare ulteriormente il soggiorno, nella camera mancava il mini frigorifero, che avremmo voluto utilizzare per conservare della frutta acquistata autonomamente, dato che la colazione era priva di frutta. In generale abbiamo riscontrato un livello di cortesia e attenzione al cliente praticamente inesistente. L'impressione è che le esigenze degli ospiti siano considerate un fastidio anziché una priorità. Un'esperienza caratterizzata da maleducazione, arroganza e totale mancanza di attenzione verso il cliente, che ci porta a NON consigliare questa struttura.

Posizione, parcheggio gratuito in strada, silenzio e bel quartiere

Stanza piccola, ma soprattutto il bagno piccolissimo, difficoltà a muoversi nella doccia, no bidé, un bagno di 1 metro quadrato ....il piu' piccolo della mia vita di oltre 20 anni di viaggi....

Posizione, camera e bagno grandi

Scarico bagno non sempre funzionante Mobilio datato