Hotel Pineta Wellness & Spa

A localização, as instalações e a simpatia doa funcionários.

Pequeno almoço muito pobre, sem fruta fresca e sem queijo.

Lovely quiet location

No tea & coffee making facilities and was told to ask at the bar for a cup of hot water, came back 9 pm from a wedding and the bar was closed ? Bottles of water left in room were not complimentary and told when we paid that the water was charged to our final bill. Would not stay again

La spa

La ristorazione, sia intesa come ristorante che promette sulla carta un menù interessante ma realizzato non all'altezza e la colazione è mediocre

Struttura dichiarata 4 stelle che, nei fatti, non raggiunge standard nemmeno lontanamente comparabili. La camera presentava moquette sporca e impolverata, elemento già di per sé discutibile ma del tutto inaccettabile se non mantenuto adeguatamente. La testata del letto in pelle risultava visibilmente segnata da polvere e impronte. Assente qualsiasi reale possibilità di arieggiare l’ambiente: solo piccoli vasistas, insufficienti per garantire comfort. La gestione dei servizi è apparsa disorganizzata e contraddittoria. All’arrivo viene comunicata la disponibilità della cucina per la cena; poche ore dopo, la stessa risulta chiusa “per il sabato pre-pasquale”. Nessuna comunicazione preventiva, nessuna alternativa proposta. Analoga incoerenza per la colazione: indicata dalle 7:00, ma di fatto non disponibile a quell’orario. Mi sono trovato davanti a una sala chiusa, con apertura posticipata alle 7:30, senza alcun preavviso. Un dettaglio che, in una struttura di questo livello, non dovrebbe nemmeno verificarsi. A fronte dell’assenza del servizio ristorazione, ho richiesto due toast e una bevanda: dopo un’attesa eccessiva, sono stati serviti toast bruciati su un lato, accompagnati da una piccola bottiglia di Coca-Cola, su un vassoio sporco. Il tutto addebitato al checkout per 18 euro. Un rapporto qualità/prezzo semplicemente ingiustificabile. L’area SPA offre un’unica nota positiva nella vasca idromassaggio. La cosiddetta “stanza del sale” si limita a un elemento decorativo privo di qualsiasi reale funzione, più scenografico che sostanziale. Le aree comuni confermano la scarsa cura generale: moquette sporca nei corridoi e una porta di servizio rovinata e scrostata proprio davanti all’uscita dell’ascensore al piano camere. Un dettaglio che sintetizza perfettamente il livello di attenzione della struttura. Nel complesso, un’esperienza che evidenzia una gestione superficiale e standard qualitativi non coerenti con la classificazione dichiarata.