Hôtel ibis Styles Marennes Oleron

Très agreable bon service

Séjour convenable, dommage que la piscine ne soit pas accessible, ainsi que le restaurant fermé le week-end

Côté chambre: déco un peu vieillote mais spacieuse et confortable. On était côté route et on n'entend pas les voitures si les fenêtres sont fermées. Par contre, niveau propreté c'était pas top; des espèces de pellivules blanches sur les 2 fauteuils, table basse abîmée et poussiéreuse. Côté petit déjeuner: très limité et peu qualitatif. Côté personnel: là c'est le pompon; après 6h de route, on nous annonce que l'hôtel n'a pas réussi à se faire payer par hotels.com. On montre notre facture, notre relevé de compte mais la pesonne de l'accueil ne veut rien savoir et veut qu'on paye à nouveau. Elle souffle, montre son exaspération, dit qu'elle n'a pas le temps de s'en occuper. On laisse passer les clients derrière nous et contactons hotels.com qui parle avec la personne de l 'hôtel. Elle lui explique des manip à faire mais là encore, la personne souffle, râle et dit que c'est pas son problème si çà ne marche pas. Bref, après 30 minutes, elle finit par accepter de faire plus tard dans la journée les manip qu'on lui demande de faire. On peut enfin avoir notre chambre mais sans explications sur rien. Dans la soirée, on passe par l'accueil et là on nous dit que tout est ok par rapport au règlement mais on nous fait remarquer que ça les a vraiment embêtés. Ce n'est pas au client de régler les pb entre l'hôtel et ses partenaires commerciaux. Mais le pire çà a vraiment été le comportement de l'hôtel qui à aucun moment n'a cherché à résoudre le pb et à faire son travail.

Chambre spacieuse et tres confortable

situé en bord de route très passante ( accès ile Oléron), les chambres manquent d'isolation phonique. dommage: malgré la faible affluence, les chambres coté opposées route ne semblent pas être privilégiées. présence du buffet petit déj malgré les contraintes COVID

Bon cuisto!

Bonjour, Séjour du 12/10 au 15/10/2020. Personnel super et très bonne demi pension. Hotel à recommander pour l'emplacement à côté de l'île .

Petit hotel très sympa : le personnel est au petit soin, c’est propre et les chambres sont suffisamment grande, et surtout la piscine est très bien avec peu de fréquentation. La seule amélioration serait au niveau de la literie, qui pourrait être plus confortable sinon super séjour. A y retourner sans hésiter !

Chambre spacieuse et propre. Piscine chauffée mais trop froide malgré tout. Personnel agréable. Restauration correcte.

Nous avons passé un bon séjour. Equipe très accueillante, petit déjeuner correct. La piscine est très propre et non bondée comme dans certains hôtels.