Bonito Ibiza by O Beach

Hotel com instalações a desejar

After calling down several times to let the staff know our aircon was not working we kept being told someone would come and fix it to which no one ever came and nothing was ever done

Bonito is a beautiful hotel, very peaceful but still has a nice atmosphere and great pool areas. Right next to O Beach so very convenient! Drinks and food were top notch, and the staff were attentive and helpful. However, the hotel was let down a bit due to the fact it was unfinished - rooftop pool/bar/spa not yet open and the rooms left some to be desired (no air con, kettle, full length mirror). We wouldn't have minded these aspects as we knew it was a brand new hotel, but we were not informed prior to our arrival so it was an unexpected disappointment. Overall we had a lovely stay at Bonito, and despite the lack of finishing touches when we went, we could see the hotel was set to be a fantastic luxury experience this summer. The staff's positivity and kindness went a long way!

Sehr schöne, neu und modern stylisch angelegte Hotelanlage. Hotelzimmer sind super. Wenngleich der Service bemüht war, so war er doch teilweise überfordert. Frühstücksbüffet ausbaufähig, Küche an sich super. Leider war zum Zeitpunkt unserer Reise noch nicht viel fertig, Spa und Fitnesscenter waren noch nicht verfügbar und das Hotel glich teilweise einer Baustelle. Wirklich gestört hat, dass wir knapp 2h darauf warten mussten am Anreisetag unser Zimmer zu beziehen. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen, es bleibt zu hoffen dass die Unstimmigkeiten auf die Neueröffnung zurückzuführen waren.

Wir haben uns sehr auf unseren Aufenthalt im Bonito gefreut, insbesondere da wir bereits Stammgäste im Aguas sind und die anderen Hotels der Gruppe kennen. Leider entsprach das Bonito nicht unserem Geschmack. **Design & Ausstattung** Die Einrichtung ist schlicht gehalten, fast schon minimalistisch – allerdings wirkt sie eher günstig als stilvoll. Besonders störend war der viele Sichtbeton auf Boden und Decke, wodurch die Atmosphäre sehr kalt wirkte und der Boden sich staubig anfühlte. Barfuß laufen war nahezu unmöglich. Ein echtes Design-Missgeschick war das Waschbecken: Der Spiegel ist 15 cm seitlich versetzt in einer Nische, sodass Rasieren oder andere Pflegeroutinen nur mit umständlichen Verrenkungen möglich waren – und alles landet auf dem Boden. Eine zweifelhafte Meisterleistung der Architektur! **Zimmerlage & Lautstärke** Unser Zimmer (3. Block, Zimmer 1) lag direkt an einer vielbefahrenen Straße und zudem an der Einfahrt zur Tiefgarage. Dies führte zu einer permanenten Lärmbelästigung, die alles andere als erholsam war. **Service & Sauberkeit** Ein besonders ärgerlicher Punkt war die mangelnde Reinigung: An einem Tag wurde unser Zimmer schlichtweg vergessen – trotz mehrfacher Nachfrage wurde es nicht gereinigt. Auch unsere Bitte um frische Handtücher wurde enttäuschend beantwortet: Statt normaler Handtücher erhielten wir kleine Bodenhandtücher, die teils noch Flecken hatten. **Fazit** Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt hier leider nicht.