Ensana Butterfly

Из плюсов: красивый холл, хорошая уборка, большой номер, смена полотенец каждый день, весь персонал очень вежливый улыбчивый, помагает по любому вопросу, за что особое большое спасибо. Есть WiFi. Отель предоставляет тапочки, халаты , полотенца для бассейна и небольшие тканевые сумочки во временное пользование. Главный для нас недостаток: отсутствие розеток возле кроватей, а те пару, которые находились на одаленной стене, нужно было выбирать, включить туда напольную лампу (так как потолочное освещение отсутвует), телевизор, или подзарядить телефоны, планшет... Завтраки простые вкусные, но не соответсвуют отелю 4 звезды. Голодными вы конечно не останетесь, но за 5 дней один и тот же вид панкейков ежедневно, один вид каш, один вид жареных колбасок, немного лучше ситуация с сыром, кофе и соки из автомата. Ещё раз спасибо сотрудникам, быстро убирали со стола, всегда приветливы и доброжелательны. Бассейн в будни работает с 10-20 часов. Но в 19.50 вас уже попросят покинуть его. В бассейне есть много видов водных массажей, гейзеров, джакузи и т д., которые включаются попеременно. Сауна понравилась. Температра все время горячая. Для нее выдают простыни. В отеле много семей с детьми. Маленький выбор каналов TV, некоторые без звука. Детская комната не соответствует заявленному фото, нет батута, валялась кукла без головы, вид у детской комнаты не весёлый. Парковка подземная, очень тесная. Внимание - нужно предварительно бронировать место. Есть небольшой спортзал с 5 кардио тренажёрами.

Отсутствие розеток у кроватей, скромный завтрак для отеля 4 звезды.

Der Wellnessbereich war sehr schön

Wir haben die Unterkunft mit Frühstück gebucht welches bis 10.30 Uhr verfügbar war. Dann wurde sofort das Licht ausgemacht und eine sehr unfreundliche Dame verwies uns aus dem Raum. Ich hatte mein Getränk noch nicht einmal ausgetrunken. So etwas habe ich noch nie erlebt und ich bin sehr oft in Hotels unterwegs. Desweiteren waren wir über die Osterfeiertage bei Ihnen und wurden morgens mit Baulärm gegen 7 Uhr geweckt, auch am Ostersonntag!

Vše OK, byť jako ve všech hotelích trošku konzervativní snídaně. Opět jako ve všech hotelích nedostatečný počet kávovarů, fronty Welnes nadstandardní,

větší bar dole, bývá plno.

Die Zimmer

Der Empfang abends an der Rezeption war wenig freundlich: Wir mussten zunächst sehr lange warten, bis 12 Formulare ausgedruckt ausgefüllt und bearbeitet waren. Noch weniger angemessen für ein 4 Sterne Hotel war es, wie wir darum betteln mussten, das Auto vor dem Hotel abstellen zu dürfen. Erst nachdem wir zwei Stunden später nach nochmaliger zähen Verhandlung mit dem Portier an der Rezeption 5 Euro für einen Zettel für die Windschutzscheibe bezahlt hatten, durften wir unser Auto bis am nächsten Morgen abstellen wie die anderen Hotelgäste. Wir empfanden es als schikanös. Das Hotel können wir deshalb leider nicht ein zweites Mal anfahren, was wir eigentlich geplant hatten.

De ligging binnen Marienbad is super, je loopt overal naartoe, ook Thaise massagesalons zijn in de buurt, en goede restaurants! Het ontbijt was lekker en het zwembad + sauna erg relaxed. Het hotel heeft nog wat sfeer van de oude glorie van het Oostenrijk-Hongaarse rijk en toch nog een vleugje Budapest Hotel oostblok vibes, vond ik persoonlijk erg leuk.

Wat iets beter had gekund is de planning van het wellness aanbod, dat gaat allemaal nog vrij ouderwets en s'weekends is de wellness balie er niet - aan de receptie kunnen ze je niet altijd verder helpen (s'avonds bij aankomst konden ze niks inplannen maar s'ochtends hadden we onze kans gegrepen) - hier zou een online boekingssysteem het voor iedereen makkelijker maken denk ik - dat je bijvoorbeeld bij de boeking zelf al kan aangeven wat je wilt. Een ander minpuntje waren de kussens, ik ben daar normaal gesproken niet zo veeleisend in maar dit keer vond ik de support echt te weinig - wat stevigere kussens zouden denk ik veel gasten beter bevallen.

Alles

Einer von Zwei Aufzüge ging nicht Lange Wartezeiten Aber das kann ja mal passieren