Hotel SPA Faltom Gdynia Rumia

För att vara ett 4-stjärnigt hotell borde frukosten ha betydligt mer att erbjuda. Det är i stort sett exakt samma utbud varje morgon. Dessutom luktar både glasen och besticken illa, vilket känns väldigt ofräscht. När det gäller maten är det nästan bara fläskkött i allt. Om något tar slut och man ber personalen att hämta mer, blir man antingen ignorerad, eller så får man ett kort svar att det är slut. Ibland svarar de inte ens på tilltal. Det verkar som att de bara anstränger sig och lägger fram lite mer utbud när hotellet är fullbokat, men annars är det väldigt snålt och enformigt. Hit kommer jag inte tillbaka för frukostens skull.

Det finns flera stora brister som gör att hotellet absolut inte lever upp till sina 4 stjärnor, och jag är väldigt besviken på denna affärsresa. Här är de huvudsakliga problemen: Falsk information om öppettider: Det står tydligt angivet att baren ska stänga kl. 24.00. När jag gick ner kl. 22.00 för att ta en dryck var det helt stängt. När jag frågade i receptionen fick jag svaret att allt på hotellet var stängt. På min fråga om varför det står kl. 24.00, svarade receptionisten: "Vi har inte så många gäster, så då stänger vi." Detta gjorde mig mycket upprörd. Jag är också en betalande gäst på hotellet och förväntar mig att tiderna hålls. Språkbarriärer och otrevligt bemötande: Det är nästan ingen i personalen som kan prata engelska. Så fort man pratar engelska blir de tillbakadragna, undviker att fortsätta diskussionen och upplevs som otrevliga. Usel rumsservice: När vi bad om att få rummet städat gick personalen bara in och bäddade sängen. De lämnade inga nya glas, handdukar eller kaffekoppar. När vi väl bad om att få detta blev de i stället argt bemötta. Dålig ventilation: Ventilationen på rummet är under all kritik. Med tanke på vad det kostar per natt och för att vara ett 4-stjärnigt hotell, skulle jag knappt ge detta en enda stjärna. Jag kommer aldrig mer att återvända hit.

Dobra organizacja, super śniadania, czysto.

Okolica. Hotel położony bezpośrednio przy głównej ulicy.

Wszystko

Żyrandol w holu 🫢🤣