H2 Platinum Lourdes

Eu gosto muito do hotel e tenho me hospedado lá sempre que vou a Belo Horizonte. A impressão que tenho é que a qualidade aumenta a cada vez que vou. Sendo bastante sincero, acho tudo no hotel excelente.

Estive hospedado entre sexta e segunda-feira. Ocorreu algo muito estranho no café da manhã do domingo. Por volta de 9h50, faltando ainda um bom tempo para o encerramento do café, não havia mais pão de sal, café, leite, bacon, e o pão de milho estava praticamente no fim. Questionadas as pessoas que estavam ali, pareceu um pouco que a gente meio que teria que aceitar isso. Havia um pouco de café com açúcar que chegou depois que reclamamos da falta do café, e realmente pareceu que nada seria feito mesmo com três pessoas reclamando.

Localização e café da manhã

Cama e travesseiros

Do quarto

O checkin foi muito demorado, embora o atendente tenha conseguido um bom quarto pra mim ! No checkout paguei $79 de consumo no frigobar no cartão de crédito… 4 horas depois recebo uma mensagem do hotel me cobrando e perguntando quando eu pretendia pagar o que consumi … mandei cópia do pgto no cartão . Achei um ABSURDO a falta de controle!

A localização é muito boa, com 10 minutos de caminhada é possível chegar ao Mercado Central ou a Praça da Liberdade. Região também é tranquila a noite. A academia é boa. O restaurante também é bom, com uma boa comida.

No check-in estavam cobrando consumo que não houve e também queriam cobrar duplicado o estacionamento. Se eu não pedisse o detalhamento da cobrança teria pago valores a mais. A equipe é um pouco despreparada. Por exemplo, foi acordado as 3 da manhã pela recepção dizendo que havia uma entrega pra mim; mesmo dizendo que não havia pedido nada, me fizeram descer na recepção e logo o hóspede que havia feito o pedido chegou. Ou seja, tive meu sono atrapalhado por falta de preparo da equipe.

Tudo perfeito! Atedente do dia muito solícito, excelente!

Não teve nada que não gostasse.

Struttura un po vecchia ma sempre valida Location perfetta per visitare bh e/o lavorare nella zona industriale