Hotel Porto Santo & Spa

Pequeno almoço muito bom. Comodidades confortáveis e limpas. Simpatia dos funcionários.

Quando chegamos ao hotel, devido a um cancelamento de voo, perguntamos se haveria possibilidade de comermos alguma coisa, disseram que sim, pois o bar fecharia às 23h. Muito antes das 23h fomos então ao bar. Primeiramente, o funcionário que lá estava disse que já não dava para comer, depois de pedir outra vez, pois precisávamos comer, o mesmo disse que sim. Fez então uma tosta mista (queimada, mas como estávamos com fome, e o funcionário estava sozinho nem dissemos nada) com batatas fritas. Observamos que estava sozinho no bar, a fazer as tostas para vários clientes, a receber pedidos, a fazer pagamentos, percebemos que estava muito ocupado. Assim sendo, penso que seria bom para o hotel conseguir mais algum funcionário para estar a apoiar no bar.

Oui mais un peu tristounet

L’ambiance

Die Lage. Die Reinigungskräfte. Der ca. 60-jährige Kellner/ Servicekraft beim Frühstück.

Das Personal, dass im März ihren Gästen keine Liege an den Strand stellen wollte - das wäre eine Kleinigkeit gewesen und es hat sich keiner dazu bereiterklärt. NULL Service diesbezüglich ! Einfach ungenügend, schlecht. Das „Personal am Empfang“ war überhaupt nicht serviceorientiert (keine Hilfe)… bis auf den jungen Mann, südländischer Typ/ Italiano - er und 3 weitere vom Personal haben von mir auch Trinkgeld bekommen. Das Abendessen ist preislich völlig überzogen/ teuer (2x Essen und 1x Flasche Wein = 75,-). Zudem auch nicht wirklich lecker - 1x und dann nie wieder ! Frühstück war ok, aber nach 8-9 Tagen hatte man auch alles satt. Der Hotelchef rennt nur wichtig und nervös hin und her und begrüßt zu keiner Zeit auch nur einen seiner Hotelgäste… als hätte er die Nase voll von all denen, die ihn in seinem Hotel besuchen. Für mich ein sehr befremdliches Verhalten in der Hotelerie

O Hotel é muito bom, a precisar no entanto de alguma renovação. O pequeno almoço é excelente e com muita variedade. A localização do Hotel é ótima.

A insonorizarão do quarto é péssima (para quem pretende descansar nas férias é complicado).