Happy Village & Camping

Nothing was right

It is immoral to offer accommodation like that. The tiny cottage was dump, smelly, obscure. You had to slam to shut the door from the bathroom. No socket near beds, only one socket in the room, the lamp switch just behind the bed on the wall so you switch it on whith your head while sleeping! Not even one hanger, either in the closet or in the bathroom, so you have to dry the towels on the closet door. You can barely move in the bathroom - 1x 2 meters big. There was mold in the shower, which was so tiny it was difficult to enter inside. No place to lay your things, either in the bathroom or in the room. No board, no table (except for the tiny one beside the bed), nothing. And this is for over 80 euro per night. The restaurant offers no breakfast, the menu is very short and expensive. Pizza Margerita costs 16 euro while on Spania Place in Rome, 4 formagi is 14. If you don't have a car better stay away from this place because the travel from Rome takes almost 2 hours! And the last bus to the camping goes from Prima Porta station at 21.00 p.m, so you can't spend the evening in Rome. Unless you don't take a taxi. If you are not forced, or you do not have your own caravan, choose another place for holiday. Very bad value for money.

Zwembad en restaurant

niente, non ci rimetto piede 80 una notte io e mia figlia i letti puzzavano di muffa

Posizione buona e ben accolti e ci ritornerò senz'altro

Toglierei l'orario di chiusura della piscina

L'atmosfera zona piscina /ristorante fantastica e rilassante, tutto lo staff super gentile e disponibile, materassi comodi, almeno nel nostro bungalow

Il bungalow economy è essenziale ma funzionale. Tavolino e sedie al di fuori purtroppo ricoperti di resina ma chiaramente non è colpa del campeggio.

Nulla

Esperienza pessima e struttura assolutamente diversa da come viene presentata nelle foto. Abbiamo scelto questo villaggio convinti dalle immagini pubblicate online, che mostrano bungalow accoglienti e ben curati. Purtroppo, una volta arrivati, la realtà è stata completamente diversa: bungalow vecchi, trascurati e in condizioni davvero deludenti. Appena entrati abbiamo trovato il pavimento estremamente sporco, il bagno in condizioni igieniche inaccettabili, con carta igienica già utilizzata nel cestino e una quantità impressionante di polvere. Come se non bastasse, c'erano formiche che camminavano lungo le pareti e perfino sul soffitto. La mattina successiva ho segnalato immediatamente il problema alla reception. La cosa più grave è che il ragazzo presente mi ha riferito che segnalazioni simili erano già state ricevute più volte. Questo rende la situazione ancora più preoccupante, perché significa che il problema è noto ma evidentemente non viene risolto. L'assistenza ricevuta è stata altrettanto deludente. Mi è stato semplicemente fornito un numero di telefono a cui inviare una segnalazione. Dopo aver documentato tutto, ho ricevuto soltanto messaggi standard di scuse in cui veniva detto che la segnalazione sarebbe stata inoltrata al personale delle pulizie e che eventuali questioni relative a rimborsi non erano di competenza dell'interlocutrice. Da quel momento, nessuna soluzione concreta, nessuna proposta per rimediare al disagio subito e nessuna reale attenzione verso il cliente. Trovo inaccettabile pagare per un soggiorno e ritrovarsi in condizioni di scarsa igiene, con insetti all'interno della struttura e con un'assistenza praticamente inesistente. Le foto pubblicate non rispecchiano minimamente lo stato reale degli alloggi che ci sono stati assegnati. Esperienza estremamente negativa. Non tornerò e non mi sento assolutamente di consigliarlo