Cerri Hotel

Albergo nel complesso OK, ma devo fare una critica sulla gestione da parte del personale alla reception. Avevamo il check-out alle 10:30 obbligatoriamente dovevamo lasciare la stanza, la mattina prima chiedemmo alla ragazza in reception la possibilità di tenere la stanza almeno fino alle 16:00 visto che il volo di ritorno l’avevamo alle 22:00 di sera, la stessa ci dice che l’hotel era pieno e che non aveva disponibilità. Incredula vado su internet e cerco di prenotare da web...disponibilità l’avevano!!! Aspetto sera e chiedo all’altra ragazzo che mi dice di rivedere la cosa la mattina seguente ma di non preoccuparsi perché la disponibilità c’era ed era limitata...ma c’era. La fatidica mattina del check-out chiedo nuovamente alla ragazza iniziale raccontandole il tutto...mi risponde che la prenotazione dell’ultima stanza era avvenuta proprio in quel momento! Ma come la mattina prima dice che è tutto pieno...la sera il ragazzo ci dice che c’era disponibilità limitata e la mattina seguente “è stata effettuata or ora la prenotazione quindi è tutto pieno”. Conclusione a parer mio NON VOLEVANO OFFRIRCI UN SERVIZIO CHE AVREMMO PAGATO,HANNO OTTENUTO SOLO DEI CLIENTI SCONTENTI!!! N.B. Quel giorno c’era un tempo orribile e siamo stati tutto il giorno dalle 10:30 alle 20:00 in un tristissimo centro commerciale in attesa dell’aereo...pensavamo di aver scelto uno degli hotel migliori nei paraggi ma ci sbagliavamo!

Very good location, nice staff and clean room. Good breakfast.

Situato in punto strategico ma troppo costoso per quello che offre

Albergo in posizione centrale, a pochi passi dal porto di Castellamare del Golfo. Stanze comode e spaziose, personale cordiale. Consigliato.

Wir waren 1 Woche in Castellamare del Golfo. Das Hotel ist in zentraler Lage und man erreicht alles schnell zu Fuss. Das Personal war sehr freundlich. Das Hotel verfügt über kostenpflichtige Parkplätze (abgesperrter Bereich, also nur für Hotelgäste). Also im Gross und Ganzen war es ein schöner Aufenthalt.

Bella struttura con parcheggio interno a due passi dal centro. Dispone anche di lido privato.

beliggende midt i Castellammare del Golfo med alle sine hyggelige fiskerestauranter og beundrensværdig atmosfære ligger hotellet op ad en skråning i fuldstændig ro hvor enhver kan nyde aftenen på sin terrasse uden forstyrrelse. Meget venlig og kompetent personale

Super clean room and hotel, good breakfast, super helpful staff, amazing location near port and restaurants. This hotel should be at least 4 stars. Excellent experience.

Hotel con tutti i confort a due passi dal centro storico parcheggio comodissimo personale super gentile camere pulite .

Vanuit hotel een paar uitstapjes gedaan. Goede restaurants in de buurt, wel opletten voor een paar 'toeristenrestaurants'. Je zit nog maar pas neer of je krijgt de menu al onder je neus geduwd, alles moet rap gaan. Eten is daar ook maar zo zo.