The Crown Hotel

Odamızın temizliği ve görevlilerin güler yüzlü hizmet anlayışından oldukça memnun kaldım. Lezzetli kahvaltıları ve Hazar manzaralı restoranı da beğendiğim özellikler arasında.

Baku is a fabulous city. But I would not recommend staying in this hotel. Very poor service. The cleaning was under all criticism.

الموقع مقبول وهاديء وآمن .. وقمنا باستئجار غرفة مع صالة وفرن كهربائي يسمونها في هذا الفندق شقه رائحة الغرفة سيئة جداً يبدو أن السبب من الفرشة التي كانت قديمة نظافة الغرفة مقبولة الغرفةمن إيجابياتها إطلالتها على الكورنيش طبعا الفندق لايطل بشكل مباشر حيث يوجد بين الفنظق والكورنيش طريق عرضه يقارب المائة متر البوفيه المفتوح في الإفطار كان جيدا ومتنوعاً العاملين في الفندق خدومين ومهذبين جداً إجمالاً الفندق لا يعطي إنطباع إطلاقاً بأنه من فنادق الخمسة نجوم

Room not as described on website, no floorboards, dark, dingy, damaged equipment, exposed electrical wiring, stale smoke smell, noise from night club on top floor until 4:30am and building works from Sea View area starting 08:30am, so no sleep or rest at all. Staff and management rude, ignore complaints, and do not even try to resolve issues. Overall a dangerous room, noisy room, smelly room, damaged equipment, and rude employees and management. Definitely NOT FIVE STAR. If you want yo ruin your holiday, book here!!!!

Otel personeli çok ilgili ve yardımcı. İlk verdikleri oda kokuyor ve banyo kapısının kildi yok diye odamızı değiştirdiler. Ama yeni odamızında kilidi bozuktu. Banyo kapısının arkasına çöp kovasını koyarak kapıyı kapattık. Banyo giderleri aşırı kokuyor. Ve odayı da aynı şekilde kokutuyor. Temizlik günlük yapılıyor 2 günde bir çarşaflar değişti. Otel eskimiş iyi bir tadilat gerekiyor. Kahvaltı çok zayıf. Özellikle çocuklar için. Çay var ama geç gelirseniz soğuk. Konumu güzel merkeze yürüyerek ya da toplu taşıma ile kısa bir sürede ulaşılabiliyor. Güvenli bir otel .

Ok hotel for the price paid but in no way a 5 star as advertised. Basic room and facilities.

I do not recommend staying in this hotel because of old furniture and the paint is scaly and not clean and the breakfast is not good and there is no heater in the rooms. Thank you.

The wall paper was shrinking The pool and sauna were decent

No Heating on cold nights. No way to manage hot/cold water satisfactorily. Bad smell from vents. Odds and ends of dishes. Dirty hot plate burners. No Microwave. TV local only no English speaking channels. Scratchy and smelly towels. Several bulbs/lamps are missing. Bathroom not satisfactory. Not suitable for habitation.

Dark - missing lamps. No English TV. No way of having suitable water temperature very cold or boiling. Desk persons are not helpful. No heating in cold nights. sewage small coming from the heating air vents. Many other things that make a 5 star hotel ate not available. It deems that the management lost interest in this hotel.