Ban Raya Resort and Spa

Excellent location. Friendly staff. Good accommodations. Poor WiFi coverage in the garden facing bungalows. A small refrigerator would have been appreciated

Wir waren 6 Tage dort, und die Anlage hat uns sehr gut gefallen. Allerdings ist das Personal extrem unmotiviert. Man wird eigentlich komplett ignoriert. An einem Morgen um kurz nach Acht war einem Gast ein Spiegelei vor dem Frühstücksbüffet heruntergefallen. Das lag auch um 9.30 Uhr noch da, was nicht nur hässlich aussah sondern wegen der Rutschgefahr auch nicht ungefährlich war.

Vi tog afsted med minimale forventninger og blev derfor positivt overrasket. Koh Racha er en dejlig ø med en lækker strand. Her er dog mange dags turister, så vi valgte at tage på nogle af øens andre strande i dagstimerne. Hotellet er hvad det er. En smule slidt og kunne godt trænge til en facelift, men alt i alt havde vi et dejligt ophold. Hvis man kommer med lave forventninger bliver man bestemt ikke skuffet. Til hotellet høre også en lille strand, her er perfekt at snorkle, da der er mange koraller. Vi havde lidt problemer med at få arrangeret bådtransport, men personalet på hotellet prøve at hjælpe på bedste vis.

Déçu de l'hôtel par rapport au prix payé . Pas internet dans les chambres , seulement à la réception quand ca sautait pas . Pas de frigo dans la chambre donc obliger d aller acheter de l eau fraîche à la boutique du coin . Les serviettes de plage sont à louer . Je dirai vu le prix on s attend à un minimum de service . Le cadre est sympa car beaucoup d arbrs mais attention aux moustiques . J'ai du à plusieurs reprises demander au service de nettoyage de désinsectiser car la protection de moustique dans la salle de bain étaient trouées à plusieurs endroits et les moustiques se baladaient dans la chambre. Personnel souriant mais pas souvent la au niveau de la réception Check in.

一番安いカテゴリーに５泊しました。 毎日お水２本、アメニティはシャンプー＆リンス、石鹸のみ。歯ブラシはないです。 お湯がほしい場合有料です。レストランで２０B払うと大きめの急須に入れてくれます。 ビーチタオルもレンタル代３０B支払う必要があります。 島のレストランまで少し距離があります。散歩には丁度良いくらいです。 スタッフに微笑みはありません。もくもくと仕事をこなしているだけです。 唯一笑顔で対応してくれたスタッフは、ホテルのコンビニレジの女の子だけ・・・。 お客さんの大半が大陸からの団体旅行なので、無理もないかな？ 微笑みのタイを期待してくる方には、おすすめできません。 海しかないので、海以外で遊ぼうと考えている方にもおすすめしません。

就業条件が悪いのか、従業員教育を全くしていないためか、とにかくフロント、レストランの従業員の対応が悪すぎる。レストランは、朝のバイキングで従業員が紅茶やミルク等がなくなっても補充はしない。呼んでもこない。夜にはフロントが誰もいなくなり、緊急時の対応ができなくなる。同宿者は「部屋が蚊だらけで部屋を変えてほしいと伝えたが、全く無視された」とのこと。なぜほおっておけるのか、不思議でならない。島という立地で割高なのは理解できるが、それにしても２倍から３倍を払っている分、ある程度の従業員の接客態度は必要だと思う。別のレストランに行ってみて、対応がよかったので、確信した。 一方で、室内の掃除はきちんと行き届いており、直接、接しない従業員のほうが きちんとしている印象。

No welcome drink Have to carry our luggage Food horrible Restaurantstaff do nothing Nice location

Der richtige Ort zum abschalten vom Altagsstress perfekt zum schnorcheln.

其实在这间酒店住应该很休闲地住两三天，整个酒店以浮潜点为卖点，很不错，离岸很近的地方就有很多鱼，不会游泳或怕水的也可以这此玩，一点不危险.酒店房间是一个个小木屋，有很棒的空调，看样子是新的，虽然没有洗漱用品，但自己带就行啦，酒店餐厅的景也很美，吃完饭，在绿意中散步，美得很。酒店里的大蜥蜴，我们偶遇三次，看到人转身就跑，不用怕，我想不忍它，它也不会打扰你的。

nice view! intersing diving! comfortable bed! food is not delicious.