AR Almerimar

Su ubicación y sus exteriores

El personal de recepción sin modales, a la consigna podía acceder cualquiera por lo que no garantizan nada la seguridad, las habitaciones muy antiguas, camas incomodas, armarios con la madera bufada de la humedad, la bañera pierde agua, y muy sucia. la comida del buffet mala, poca variedad, de mala calidad y excasa.

La limpieza y la rapidez del personal

Exceso de ruido

La cercanía a la playa, las instalaciones de piscina.

La entrada al hotel se realiza tarde (2 horas más tarde de la hora estimada: 14 horas) y encima de malas maneras por parte del personal, entre sus malos modos y su inexperiencia crean el cóctel perfecto para no volver. La categoría de 4 estrellas a día de hoy le queda grande (en su día si lo sería). Grandes instalaciones pero necesitan una renovación profunda sobre todo en mobiliario. La comida y cena del buffet es de una calidad muy escasa además de cara (25 euros por persona sin incluir la bebida) de muy poca calidad. El aparcamiento es muy estrecho y no caben bien 2 coches, además de la falta de civismo de algunos usuarios que ocupan 2 plazas. También sorprende el poco control en las instalaciones de piscina, gente con vasos de cubata, dentro del agua, usuarios con neveras ( en plan piscina del pueblo). Me llamó la atención porque es la primera vez que veo esta situación en un 4 estrellas. Coincidimos con una boda y La música de la barra libre sonaba hasta altas horas de la noche. Hasta que no llamamos a recepción para quejarnos no hicieron nada por controlar la situación. Había un grupo musical en el bar del hotel y hemos de decir que la acústica era estupenda, eso sí, si quieres descansar quizás no guste tanto la idea. En fin, varias situaciones para tachar de la lista un hotel que a priori debería de ser una experiencia buena.l y no lo ha sido. Por lo que se ve en otros comentarios es muy habitual todas estas situaciones que nos han acontecido. )

Las instalaciones ya que tienen muchas cosas infantiles y nosotros íbamos con una niña de 4 años

Pues cuando llegamos por la noche, el aire acondicionado estaba roto, informamos en recepción y nos dicen que es que hay habitaciones que tienen el aire bien y otras no y que nos había tocado el roto, comunicamos que si nos pueden cambiar de habitación y nos dicen que no, que abramos la terraza que ya entrará algo de aire en algún momento, teniendo en cuenta que íbamos con una niña de 4 años y estábamos en la planta 1 que no entraba nada, le volvemos a pedir que nos cambie de habitación que donde sea y me dicen que no es para tanto que es que estamos en verano y tiene que hacer calor. Todo esto estamos hablando de que es un hotel de 4 estrellas. Al día siguiente por la mañana después de una noche complicada, la peque quería como no toboganes, preguntamos que si podíamos quedarnos más tiempo hasta las 3 de la tarde ( ya que nos íbamos ese mismo día) me comentan que si que teníamos que pagar 30€, accedemos y los pagamos. Cual fue la sorpresa cuando después de venir de desayunar y de dar un paseo para cambiarnos y ponernos los bañadores que eran las 12 de la mañana nos encontramos que habían quitado las sábanas y toallas. Lo comentamos en recepción y nos dicen que no se habrá dado cuenta la limpiadora pero que ya estaba hecho, así que, eso es lo que hay. Al final estábamos saliendo del hotel de 4* a las 2 de la tarde, y muy claro tenemos que no volveremos a ir de nuevo Por último en la habitación había una encuesta de calidad la cual rellenamos y al entregarla en recepción, me dicen que la entregué en mano a la chica que allí había, yo esperaba que iba a haber un buzón o algo, no sé, pues otra sorpresa más que cuando se la entrego la deja debajo del mostrador, no sé si servirá tampoco para algo pero allí se quedó. Tengo claro que el buzón de sugerencias era la papelera que tenía debajo porque la expresión de su cara me lo dijo todo. Nos hemos sentido totalmente estafados.

Het was voor ons een gok, aangezien we op doorreis waren en slechts één overnachting nodig hadden. **** AR Almerimar bood deze mogelijkheid, waar we dankbaar gebruik van hebben gemaakt. De boeking was inclusief ontbijt. Het was wellicht wat naïef van onze kant om te verwachten dat we een kamer met uitzicht zouden krijgen, wat helaas niet het geval was. Na navraag of er een betere kamer beschikbaar was, eventueel met een bijbetaling, bleek dit helaas niet mogelijk. De volgende dag werden er veel gasten verwacht en de kamers waren daarvoor reeds ingedeeld. Dit laatste punt was voor ons niet geheel duidelijk. Verder hebben we ook gebruik gemaakt van het avondbuffet, dat we bij de kelner hebben afgerekend. Er was voldoende keuze aan gerechten. Het resort was over het algemeen rustig, waardoor we goed hebben kunnen slapen. Concluderend: zullen we hier terugkomen? Nee, dat is niet de intentie, dit soort verblijven is niet het soort wat wij eigenlijk kiezen.