Mercure Lyon Genas Eurexpo

La disponibilité du personnel

Het aanbod van het ontbijt was 10 dagen hetzelfde. Te weinig variatie! Moesten vaak zelf vragen naar bvb brood of andere zaken die niet aangevuld waren! Spijtig dat je het ontbijt maar tot 9u30 kon benutten tijdens de werkdagen.

Facilities was good and free to use and food was good in the restaurant

Taps leaking

Tres belle terrasse extérieure, petite piscine pour se détendre

J’avais réservé une chambre avec un lit double et il m’a été attribué une avec 2 lits simples. Demande faite à la réception où il m’a été dit qu’il n’y en avait plus de disponibles. Mais qu’elle ne fut pas ma surprise en entrant dans la salle de bain de voir que la douche avait été utilisée (sol mouillé) et qu’était resté accroché au porte serviette un slip d’homme visiblement porté !!! Inadmissible pour un établissement de ce rang ! Réception prévenue quelqu’un est venu récupérer l’objet en question… et voilà. De plus, malgré le nombre conséquant de chambres, il n’y a qu’une seule machine à café au petit déjeuner, ce qui crée une obligation d’attente. Enfin, 2 bornes de recharge pour voitures électriques sont disponibles mais ne fonctionnent pas : impossible recharger ma voiture. Ceci dit et ces inconvénients passes, le personnel est accueillant, serviable et disponible ce qui est un bon point.,

Les espaces public/ salon L’accueil Femme de chambre très sympa et à l’écoute Pas de bruit

Pour un 4 étoile le standing pourrait être améliorée à l’arrivée rien est expliquer du fonctionnement de l’hôtel salle de sport piscine resto bar humidité dans les chambres avec pas mal de mur abîmé et autre ustensile abîmé miroir grossissant ( ch107 )