Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions

A piscina

Começar pelo quarto que está muito velho, porta da varanda emperrada, com muita dificuldade para abrir, um ar condicionado velho ! Que faz barulho a noite toda! O atendimento muito ruim, os funcionários muito mau humorada tirando claro a galera da animação na piscina, na vdd o melhor lugar é na piscina. Café da manhã de dar vergonha, eles estão servindo frios como queijo, peito de peru e etc em um mini prato e uma fatia que Deus me perdoe, nem me dingo aceitaria, absurdo um hotel que se considera resort com essa mesquinharia. Os pratos pequeninos, e muita descrição novamente com a recepção do café da manhã. Não comunicaram que no dia dos namorados se n fizesse reserva teria que pagar um valor de 250$ para jantar por pessoa, ou seja, se vc n tivesse veículo teria que pagar 500$ para jantar e sem falar que o buffer não valia nem o valor normal de 119$. Muito decepcionante.

Vista do mar

Apartamento precisando de reformas

Piscina é boa, café da manhã é bom.

Muito burocrático para fazer check in, ao estacionar o carro vem logo alguém pedir para tirar mesmo você ainda retirando as malas do carro, não tem um funcionário para ajudar com as malas, não tem nada no frigobar além das águas, uma garrafa de água sumiu na brinquedoteca e ninguém encontrou, deixam apenas uma toalha de rosto no banheiro para dois adultos e um bebê.

Vista maravilhosa Quarto confortável Piscina excelente Serviços de bar mt bons Café da manhã com muita variedade

Ótima localização, com espaço para diversão das crianças ok. Estávamos com uma criança de 1 ano e meio

- formigas no quarto que se espalhavam em águas, refrigerantes ou comidas. - sistema de atendimento em barres e restaurantes ruins. Não faz sentido vc estar hospedado em um “resort” e ter que passar o cartão a cada consumo que faz. - pedi berço no quarto. Falaram 2x que já iam mandar. Nunca chegou. (Tmb pedi no momento que fiz a reserva? - quartos bem antigos … corredores do hotel tmb

Gostei muito do ambiente das acomodações espaço de laser muito bommm

Ter mais atrações

A estrutura do hotel é fantástica, várias piscinas, muitos restaurantes e opções de alimentação, comida farta e sempre muitas atividades acontecendo. Também tem salão de beleza e academia , o que nos ajudou bastante! Os funcionários em peso muito atenciosos e prestativos. O quarto é limpo e muito confortável. Passei dias incríveis. Me diverti e descansei bastante.

Não é que não gostei, mas usei a academia e achei que alguns equipamentos precisam de manutenção/melhoria.

Cama

Limpeza

A localização é maravilhosa, piscina e café da manhã excelentes

O hotel já se encontra bem desgastado, deixa a desejar na manutenção mediante ao preço e os funcionários são poucos simpáticos.