Zank by Toque Hotel

Esperava um final de semana com vista para a praia, fui surpreendida com um hotel em uma localização perigosa e sem a vista anunciada, pois construíram um prédio na frente do hotel impedindo

Aconchegante, charmosa e todos os colaboradores foram super simpáticos! A única observação, que não altera em nada a minha classificação é que há uma construção na lateral que praticamente obstruiu a vista mar.

La buena atención y la calidad de las instalaciones

Es una pena que haya una construcción obstruyendo la vista al mar

O hotel é maravilhoso. O quarto é incrível, os funcionários muito atenciosos e, a localização excelente.

Atendimento excelente e muito simpático. Decoração realmente linda. Localização ótima, com fácil acesso a bares, restaurantes e muito perto da praia. Café da manhã delicioso, servido à la carte até as 11h — adorei esse detalhe!

Pontos negativos: A manutenção do hotel está claramente decadente: vidros sujos, janelas com acúmulo de poeira, luzes da piscina com defeito e falta de manutenção nas áreas comuns, como a limpeza dos banheiros de uso coletivo. Ao lado do hotel há um prédio em construção, bloqueando praticamente toda a vista para a praia. Talvez a poeira e sujeira nos vidros venham dessa obra, que também gera muito barulho a partir das 8h da manhã. Reconheço que o hotel não tem culpa pela construção em si, mas tem culpa por manter fotos desatualizadas e, principalmente, anunciar-se como 5 estrelas. Isso nos fez sentir enganados. Na prática, o padrão é de, no máximo, 3 estrelas (4 se for muito generoso). A qualidade das toalhas e da roupa de cama deixa a desejar. E a pior parte: durante a noite, matamos 5 pernilongos no quarto, o que nos impediu de dormir. Ligamos para a recepção pedindo um repelente de tomada, mas o único “recurso” oferecido foi um spray altamente tóxico, que deixou o quarto com cheiro horrível e não resolveu nada. Tivemos que passar a madrugada caçando e matando os insetos por conta própria. Para nós, que pagamos uma diária alta, isso foi extremamente frustrante. Por fim, vale dizer que, segundo uma funcionária da recepção, a obra ao lado já dura 2 anos — portanto, não há justificativa para manter fotos antigas e dar a entender que a vista ainda é como antes.

Hotel lindo, decoração de bom gosto e vista maravilhosa. Foi renovado, tudo limpo e pessoal atencioso e prestativo. O café da manhã eh bom e o restaurante também, embora com cardápio enxuto. Só falta estacionamento

O melhor hotel da minha vida toda.

Funcionários extremamente atenciosos, solicitos e gentis.

Limpeza poderia ser melhor; obra ao lado do hotel interfere o descanso durante o dia; som a noite do bar interfere no quarto do prédio antigo