Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de la Houle

Accommodatie was voor ons benauwend en ongezellig. Aangegeven dat er een tuin bij was. Deze ontbrak en we zaten op een eerste verdieping zonder buiten ruimte. Omschrijving van Accommodatie kan beter.

Dès notre arrivée, l’expérience a malheureusement mal commencé. Nous avons été accueillis par le dirigeant de l’établissement, qui s’est montré particulièrement désagréable dès l’enregistrement. Les documents envoyés par l’hôtel étant arrivés dans mes spams, je n’avais en ma possession que les documents de réservation fournis par Hotels.com, qu’il a refusé de prendre en compte de manière catégorique et peu courtoise. Lors de notre départ, nous l’avons recroisé et il s’est montré tout aussi désagréable avec un autre couple. Cela semble malheureusement être une habitude. Concernant le logement, il n’est pas mauvais en soi, mais plusieurs points nous ont déçus : Nous avions prévenu que nous venions avec un bébé, pourtant la chambre était trop petite pour y installer un lit parapluie, alors même que le lit parental est un simple 140 cm. Le wifi est facturé 5 € par jour, ce qui est vraiment regrettable de nos jours. Aucun kit de nettoyage à disposition (il faut en faire la demande et payer 5 €), alors qu’il est mentionné dans l’annonce. Ce n’est pas très pratique, surtout pour laver un biberon dès le premier jour. Le jacuzzi ne fonctionne que 15 minutes par heure, ce qui est frustrant. Un seul vestiaire disponible à la piscine et très peu de casiers, alors que la capacité maximale affichée est de 65 personnes. Les terrasses sont très rapprochées les unes des autres, ce qui ne permet aucune intimité. En résumé, rien que pour le comportement du dirigeant, nous ne reviendrons

Wifi did not work. Otherwise nice property and quiet

Endroit paisible , calme . Appartement très propre et très sympa avec sa belle terrasse. Très bon accueil à la réception.Très bon séjour dans cette belle région .

Tres belle residence. Bien située à proximité du port de Cancale. Bon séjour.

Die Lage der Ferienanlage ist prima. Man steigt über Treppen zum Hafen in ca. 5-10Min. hinunter. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Apartment war sauber, wenn auch schon ein wenig verwohnt. Wir hatten ein kleines 4Personen Apartment im Erdgeschoss reserviert und auch bekommen. Im 1. Stock haben diese Apartments keinen Balkon. Die Kinder mochten den Pool. Die einzigen wirklichen Kritikpunkt sind die Betten. Das Doppelbett ist ca.120x190cm und das Schlafsofa, ca.140x200cm, war furchtbar unbequem und knarzte bei jeder Bewegung. Man spürte und hörte jede einzelne Bettfeder. Rückenschmerzen vorprogrammiert!

Le sejour avait tres bien commencé mais a été de courte duree arrivee le jeudi 12 mars et repartie le mardi 17 alors que j avais réservée pour 15 jours, on nous a dit qu il etait préférable de partir a cause du confinement pour cause de coronavirus J espère avoir un remboursement ':(

Nous avons été ravis de notre court séjour dans cet établissement. L'appartement était spacieux pour nous 5, en bon état, propre. Que dire du cadre? C'est magique! de grands espaces autour, une belle vue, de jolis petits bâtiments ... un endroit tout à fait charmant. Seul bémol de notre séjour : les place de parking : si on a le malheur de vouloir manger à l'extérieur quand on revient il n'y a plus de place! Du coup la première nous n'avions plus de place et la deuxième nous nous sommes pressés de rentrer de notre visite pour avoir une place...c'est quand même dommage quand on est en vacances... Petit bémol quand même si nous en avons l'occasion nous reviendrons avec plaisir.

Le positif : - le lieu - le logement - l’accueil du personnel Le négatif: - la literie de très mauvaise qualité, vraiment pas digne d’un 4 Etoiles : mal de dos pour tous - c’est inacceptable ! - la piscine : sur le site Hotel.com il est indiqué piscine intérieur, piscine extérieure : en réalité c’est une seule piscine semi couverte (publicité trompeuse) + la température de l’eau pas assez chauffée (22C seulement)

Positive: great location, Cancale was a gem and the hotel conveniently located. Unit was a good size with large grounds overlooking the bay. Quiet. Negative: mattresses were terrible - hard and big sag on both sides of the double. They charged extra for virtually everything (€5 for WiFi, no soap provided but some on sale for another 5€...). They provided sheets and bath towels but you had to make and strip your own bed, take out the garbage etc. They even came by to inspect that you did all of this before releasing your 400€ deposit. The front desk person was nice but reception hours were very restricted.