Le Grand Hôtel de l'Espérance

Le personnel est accueillant, la chambre était propre et calme.

Très confortable et petit déj excellent

très bon accueil au téléphone ,mais nous n'avons pas pu nous présenter le jour du 20 septembre , Merci

Excellent accueil et présentation du lieu - Très grande chambre, fonctionnelle

Great location and convenient to the restaurants and places of interest we went to. It was the right hotel for our overnight stay in Lisieux.

Et smukt gammelt og beholdt hotel i hjertet af Lisieux. Man kan mærke ånden fra fortiden, og alt er så velholdt. Alle de vigtige seværdigheder er i gå-afstand fra hotellet. Stor anbefaling.

A decent hotel, though rather run down. However, it does NOT have air conditioning. And the temperatures in July in Lisieux were sweltering. Would never have booked this if I have known it did not have air conditioning. Room was also expensive for the quality of it…

L’accueil à la réception était excellent, 10/10. La réceptionniste était très serviable. J’ai séjourné dans la chambre 107 et devais me lever tôt le lendemain matin. Malheureusement, j’ai été réveillé à trois reprises par le bruit provenant du restaurant : aspirateur, déplacement de meubles, etc. J’ai dû appeler le veilleur de nuit pour que cela cesse. Le lendemain, j’ai également rencontré un problème au petit déjeuner. La dame en charge m’a demandé mon numéro de chambre avant même de me dire bonjour. À la fin du repas, j’ai préparé un sandwich et, hésitant à le manger sur place ou l’emporter, je me suis approché d’elle pour lui poser la question. Avant même que je puisse dire un mot, elle m’a interrompu en criant : « C’est interdit ça, monsieur 🤓☝️ ! », me mettant ainsi dans une situation très embarrassante. Le matin, il est important d’avoir des personnes plus calmes et accueillantes, s’il vous plaît.

Première étape d'un voyage d'une semaine en Normandie. Le lendemain, nous partions pour Trouville.

Chambre bien 👍 restaurant "chez Alain" très déçu.