Kyriad Poitiers Jules Verne Site du Futuroscope

Parfait responsable à l’écoute de ma clientèle

Nous avons passé 2 nuits à l’occasion d’un séjour au futuroscope/aquascope. L’hôtel était très bien situé, à environs 10/15 min à pieds des 2 parcs, avec un chemin dédié et aménagé pour que l’on n’ai pas à traverser la route. L’accueil a été très chaleureux lors du Check in et nous avons eu le plaisir de trouver une belle chambre propre après de grosses journées pleines d’attractions. Nous reviendrons sûrement dans cet hôtel lors d’un prochain séjour .

Chambre pour 2 adultes 1 enfant. Litterie trés qualitative. Gros point noir : la chambre était dans le couloir au RDC. Pas de séparation entre ce couloir et la réception et surtout avec le restaurant. Beaucoup de bruit. Le couloir donnait également vers une sortie de l'hotel, donc du passage et donc du bruit. Petit dej trés bien

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel afin de visiter le futuroscope et l'aquascope en famille. Mention spéciale pour le personnel à l'accueil, très sympathique avec une bonne dose d'humour. La chambre était propre, petite, mais fonctionnelle, et bien insonorisée.

Bruyant dans les parties communes.

2 points d’amélioration: les bouilloires ont disparu des chambres et le petit dejeuner qui se dit continental a perdu en qualité. Il n’y aplus d’oeufs brouillés ce qui réduit grandement le choix quand on dejeune salé!

Très déçue, 1 ere chambre excréments de punaise de lit sur alaise ,et 2eme chambre une punaise de lit dans le lit ,on a du partir .

Seul petit bémol je trouve qu'il manqué un petit frigo dans la chambre ainsi que le thé et café avec bouilloire .

Pour l’hébergement tout etait bien en revanche le prix du petit déjeuner est démesuré par rapport à ce qui est fourni. Le prix est bien trop cher par rapport à ce qu’il y a à manger. C’est le petit déjeuner que j’ai payé le plus cher dans les trois hôtels que j’ai fait sur oa semaine et c’est celui où il y avait le moins de choses et les viennoiseries n’étaient pas fraîches

Nous avons séjourné en famille au Kyriad Jules Verne du Futuroscope. La chambre était pratique pour dormir à cinq, mais l’expérience a été gâchée par un problème d’eau chaude : le matin, aucune eau chaude disponible. La réception nous a simplement indiqué de laisser couler et d’attendre (solution peu écologique), mais l’eau chaude n’est jamais arrivée. Nous avons donc dû tous nous laver à l’eau froide. En signalant le problème au départ, la réponse a été hautaine, minimisant la situation et sans aucune compensation proposée. On sent clairement que, du fait de leur proximité avec le parc du Futuroscope et de l’afflux constant de visiteurs, ils n’ont aucun besoin de soigner leur réputation ni de fidéliser leurs clients. Un emplacement pratique, certes, mais un service client inexistant et un vrai manque de considération pour le confort des visiteurs.