Mercure Paris Massy Gare TGV

La chambre

Les produits alimentaires mis à disposition trop cher. Le fait qu'on nous ai dit à l'arrivée qu'il y avait un room service et le 2ème jour que non. Il faudrait que les jeunes soient plus formés pour éviter ce genre de situation. Demandé à chaque sortie du parking un ticket n'est pas très vendeur.

Accueil et design

Pratique comme emplacement personnel courtois et accueillant. Repas très bon

Salle à manger plutôt genre restaurant d’entreprise comme deco. L’équipement de la sdb ne correspond pas à un hôtel quatre étoiles. Envoie les messages aux clients en anglais, même si le client est français ce que je trouve tout à fait inapproprié pour un groupe français.

Le seul point positif : le personnel du restaurant et du petit-déjeuner est sympathique et serviable. Le personnel de nettoyage, en revanche, est très sympathique et serviable.

Très déçu par cet hôtel. Connaissant bien Massy, je venais habituellement au Hilton, mais j’ai choisi le Mercure, juste à côté, principalement pour le parking. En revanche, la nourriture et le buffet du petit-déjeuner manquent clairement de fraîcheur (notamment les œufs, le jambon, le pamplemousse et le quatre-quarts). C’est vraiment décevant pour un hôtel 4 étoiles. L’accueil est également décevant : une petite table bizarre qui ne correspond pas du tout au standing attendu, et un personnel peu aimable à la réception. La chambre est très petite, sans vue, alors que pour le même prix on trouve beaucoup mieux juste à côté. L’hôtel est cher pour ce que c’est, et il n’y a même pas d’amenities dignes d’un 4 étoiles. Je ne reviendrai pas.

La propreté des lieux, la fontaine d’eau dans les couloirs qui est top

J’ai rien de négatif a dire sauf sur le dérangement le lendemain matin, on nous a ouvert la porte de notre chambre pour le ménage assez tôt alors que nous dormions encore avec mon conjoint, c’est quelque chose qui peut très vite m’énerver

La propreté et le service. Personnel agréable

Le rapport qualité prix. Chambre un peu chère pour la prestation. Un peu petite. Pas de cafetière. Salle de bain très basique.

Le personnel est très sympathique et souriant. La chambre était confortable et propre et le parking est un vrai bonus.

On a tout apprécié

Bella camera comoda e ben fornita

Nulla

La baignoire j avais demandé une douche