Áurea Hotel and Suites

Todo

Las almohadas

El hotel muy bonito, el personal muy amable y don José una maravilla un señor muy atento, nos ayudó mucho.

No me gustó mucho que fueran estrictos con el horario de uso de la piscina, igual se entiende que se tienen a más huéspedes pero quizás ampliar el horario sería súper

Son Habitaciones amplias y limpias.

Todo estubo bien

Ubicación y limpieza

Uno de los colchones de mi cuarto se sentian mucho los resortes y el Internet no funcionaba en mi habitación, lo reporte 3 veces y nunca me dieron solución

LA HABITACION SUPER COMODA, TODO FUNCIONAL Y CONFORTABLE

EL RESTAURANTE: SUMAMENTE LENTO, EL PERSONAL DEL RESTAURANTE AMONTONADO Y PLATICANDO TODO EL TIEMPO, LA COMIDA EN GENERAL LE DOY UN 6 LAS PORCIONES PEQUEÑAS VS EL PRECIO, FALTA MUCHO SABOR, EL AGUA DE MELON INSIPIDA, EL CLIMA NO SERVIA HACIA MUCHO CALOR Y NOS ABRIERON LA PUERTA, A LA HABITACION PEDIMOS UNA MALTEADA MALA, SIN SABOR LE FALTABA HELADO. EL PERSONAL DE RECEPCION MUY POCO SERVICIAL, REALIZE LLAMADAS PARA PEDIR MAS SERVICIO DE RESTAURANTE Y TE ENVIAN A LA EXTENSION SABIENDO QUE YA NO HABIA SERVICIO, PEDIMOS PASTA DENTAL Y DE IGUAL FORMA NO SON AMABLES NI PARA DECIR QUE NO TIENEN. ALBERCA: AL LLEGAR PREGUNTAMOS SI TENIAN SERVICIO DE BEBIDAS Y ALIEMENTOS EN RECEPCION NOS DIJERON QUE SI, PERO CUANDO SALIMOS A LA ALBERCA NOS ENCONTRAMOS A LA CHICA QUE NOS ATENDIO EN EL RESTAURANTE Y FUE POR ESO QUE PEDIMOS UN PAR DE BEBIDAS, DEMORARON MUCHO, JAMAS REGRESO, Y PUES NI COMO PEDIR MAS, HABIAMOS MUCHAS PERSONAS EN LA ALBERCA Y MAS DE UNA FAMILIA PIDIO COMIDA DE FUERA Y BEBIDAS DE LA MAQUINA, EN REALIDAD MALA ESA PARTE. SU HABITACION LINDA Y COMODA TIENEN UN 10.

CAMAS, ESPACIO VERDE, BAÑOS, REGADERAS, INTERNET, TELEVISION.

HORARIO DE ALBERCA Y HORARIO DE RESTAURANTE AL CERRAR.