Serena Buzios

Acomodação excelente. Pousada gostosa, funcionários atenciosos. 10/10

Equipe atenciosa e carinhosa. Café da manhã perfeito. Muita organização. Quarto bonito, organizado e cheiroso. Chegamos no quarto e tinha um cartão com palavras carinhosas nos aguardando. Amamos a estadia. Tudo perfeito!

localização perto da praia de geribá (3 min andando) e com serviço de toalhas, cadeiras e barracas de praia disponiveis e incluídas. quarto confortável com cama e banho bons, área comum espaçosa. Café da manhã variado (não gostamos do ovo mexido e achamos os pães e bolos duros, mas o restante estava muito bom). O atendimento pode melhorar - Tivemos um mal entendido quanto a reserva do quarto com meu bebê, mas foi resolvido. Houve uma situação em que pedi ifood no quarto um dia a noite e pedi para nao ligarem pro meu quarto e falarem por whatsapp ou ligar pro meu celular pois o bebê estava dormindo e por 2x o funcionario da recepção ligou pro quarto, além da demora enorme no pedido de 1 aperitivo no quarto do hotel que acabou chegando após o término do nosso jantar do ifood (que demorou 60 minutos). Ou seja, existem pontos a serem ajustados, mas é uma ótima opção de hospedagem.

Choveu forte durante a primeira noite da nossa hospedagem e o quarto ficou alagado, pois não havia vedação adequada entre a pilastra de madeira e a janela de vidro. Poderia ter havido um acidente grave, já que estava escuro e só percebemos a poça d'água no chão quando meu marido escorregou nela. Poderia ter sido com a minha mãe idosa caso ela tivesse ficado hospedada nesse quarto não naquele que em que se instalou.

Cafe muito bom

Ar condicionado n funcionou

Do atendimento; do café da manhã

Das condições do armário do quarto que não fecha; das condições das toalhas de banho, antigas e ásperas