Hotel Diamond

Non trovo che questo hotel rispetti gli standard di un 4 stelle. La piscina è quello dell’hotel vicino, quindi non è esattamente un servizio dell’hotel . Nonostante non fosse segnalato in alcun modo nella mia prenotazione, mi è stato richiesto un contributo di 15€ a persona per l’accesso in piscina. In stanza non c’era nemmeno una bottiglietta d’acqua , sinceramente è il minimo che mi aspetto da un sedicente 4 stelle . Contrariamente alla calorosa accoglienza che contraddistingue la Romagna, ho trovato il personale poco affabile e non mi hanno fatto sentire a mio agio.

Non so come un hotel simile possa essere un quattro stelle!!! Personale alquanto impreparato e poco cortese Hotel fermo agli anni ‘80 con serramenti che non tenevano l’acqua dopo 5 min di temporale (allego fotografia), con una pozza d’acqua in camera abbiamo chiesto cortesemente un cambio stanza, rifiutato, abbiamo chiesto se qualcuno poteva venire a pulire e il personale addetto si è presentato 2 ore e 2 richieste dopo. Per far colazione bisognava recarsi nell’ hotel accanto (colazione misera e di poca qualità). Bagno minuscolo con le porte della doccia che non combaciavano alla chiusura, questo per dire che ogni volta che ci si lavava bisognava poi tappezzare al di fuori l’acqua che usciva, senza parlare del servizio sapone/shampo/bagnoschiuma in dotazione.. una misera bustina a persona per farsi la doccia e una saponetta per le mani sul lavandino. Mai avuto una esperienza così pessima in un hotel a 4 stelle!! Infine abbiamo richiesto se potevamo lasciare la macchina nel parcheggio 2 ore in più rispetto al check out e la risposta è stata che anche solo per due ore avremmo dovuto pagare l’intera giornata nel parcheggio e sotto loro consiglio ci costava meno lasciarla in un parcheggio a pagamento per strada.. ah, vorrei anche precisare che in tutto l’hotel erano 3 le stanze occupate e nel parcheggio oltre alla mia macchina ce n’era ancora una… e BASTA! ma ci rendiamo conto?! Sconsigliatissimo! E altra cosa, non aspettatevi le camere che vedete in fotografia…!!

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the hotel is clean the air condition works well the staff is very nice

Non darei un 4 stelle a questo hotel. La stanza non era molto “moderna”, anzi… Tutto il contrario. Per fare la colazione si deve uscire dall’hotel ed andare nell’hotel accanto che é convenzionato. La piscina é a pagamento, 15€ al giorno se uno la vuole utilizzare. Unica nota molto positiva é la pulizia delle camere; la signora delle pulizie al primo piano é stata veramente molto gentile e sempre sorridente.

Carla was so sweet and patient. Really all the staff were awesome.

Per essere un albergo 4 stelle ci si aspetta che almeno l’aria condizionata funzioni. Invece molto rumorosa. Il personale, decisamente scocciato della presenza di varie lamentele da parte di diversi clienti, era alquanto poco ricettivo delle nostre richieste. Decisamente scarso

Tudo otimo

Otiima posizione

DA QUATTRO STELLE HA SOLO L'INSEGNA!