Palace Hotel Regina

Tutto

Vicino alla spiaggia, possibilità di prenotare due lettini con ombrellone direttamente in hotel a prezzo conveniente. Possibilità di parcheggio a 15€ al giorno. La ragazza alla reception è stata gentilissima e mi ha dato buoni consigli. Tutto lo staff comunque molto gentile

La camera un po' piccola. Il bagno andrebbe un po' svecchiato, ma nel complesso andava bene per 3 giorni

Nichts aber wirklich nichts

Das unfreundlichste Personal, das wir je erlebt haben. Für die Liegen mussten wir extra bezahlen, obwohl diese laut Buchung bereits im Preis enthalten waren. An der Rezeption wurde uns nur gesagt: „Egal, Sie können ruhig eine schlechte Bewertung schreiben.“ Wir haben kein Abendessen gegessen und trotzdem wurde uns eine Rechnung dafür erstellt. Ich schwöre bei Gott, ich habe nicht einmal Frühstück gegessen und trotzdem mussten wir 30 € pro Person dafür bezahlen. So etwas ist absolut nicht normal. Wir hatten den Urlaub für eine ganze Woche bezahlt, mussten ihn aber leider früher abbrechen, weil wir es dort einfach nicht mehr ausgehalten haben. Uns wurde gesagt, dass wir zwar bereits über Booking bezahlt hätten, aber trotzdem vor Ort nochmal zahlen müssten. Das geht gar nicht. Ich wollte sogar die Polizei rufen, aber wegen meiner Kinder wollte ich keinen Stress machen und ihnen keine Angst bereiten. So etwas haben wir wirklich noch nie erlebt. Das war der schlimmste Albtraum von einem Hotel. Und das ist nicht nur uns passiert – dort waren noch drei andere Familien, die genau dieselben Probleme hatten. Einige sind direkt ausgezogen und in ein anderes Hotel gegangen. Wir wollten dem Hotel wegen unserer Kinder noch eine Chance geben, damit sie keine Angst bekommen, aber leider haben auch wir es nicht mehr ausgehalten und sind früher zurückgereist. Traurig ist auch, dass wir trotz allem noch zwei Nächte komplett bezahlen mussten. Das war eine Erfahrung fürs Leben. Jeder entscheidet natürlich selbst, ob er dort Urlaub machen möchte – ich teile hier nur ehrlich mit, was wir in diesem Hotel erlebt haben. 😔