Thalazur Saint Jean de Luz - Hôtel & Spa

tout est parfait de la chambre au petit dej, et les équipements pour bébé sont aussi excellents.

Chambres propres et confortables. Personnel de la réception agréable

L’hôtel est très beau Cependant, nous avions réservé deux chambres Pour chacune d’elles Évacuation des douches très mauvaise. Nous avons été obligé d’éponger avec nos serviettes car l’eau partait jusque dans le couloir. L’intendante a rapporté une seule serviette et nous a laissé toutes les serviettes trempées dans la chambre en nous répondant que le technicien ne pourra venir que le lendemain Les douches suivantes ont été prises en coupant l’eau à plusieurs reprises pour éviter que cela ne recommence. Principaux Contenants des produits d’accueil vides. Nous nous sommes lavés avec le shampooing. Lait pour le corps vide. 3 mouchoirs dans la boîte. L’écrin est joli. Le service laisse vraiment à désirer Enfin, eau de la piscine peu chauffée. Tout le monde s’en plaignait

L’hôtel, le restaurant, les bassins. Tout était très bien ! Le personnel très attentif et aimable. L’emplacement exceptionnel.

Tout

Rien

La chambre est très belle et très confortable. La déco de l hôtel est très belle. L eau de la thalasso est chaude. Le petit dej était copieux et très bon.

L accueil. Ce n était pas très chaleureux et surtout les explications étaient le minimum syndical. Du coup on a pris le mauvais ascenseur. Heureusement une salariée nous a expliqué ou prendre le bon ascenseur. Ensuite on n arrivait pas à monter au deuxième étage. On est retourné à l accueil. Et là elle nous dit de scanner la carte dans l ascenseur. Pourquoi ne pas le dire dès le début. Du coup les 20 premières minutes ont été très désagréables. Heureusement, le reste du séjour a été sympa.