Rey Don Sancho

Poder aparcar en la puerta

El trato a la llegada fue raro, diría que de mala gana. El colchón y la almohada incómodos. Pocos enchufes en la habitación siendo tres. La limpieza regular. La calificación de 3 estrellas me parece demasiado, le pondría 2 siendo generoso.

La habitación muy bien! La cama muy cómoda y un baño moderno y grande. El spa nos encantó. La atención y el trato del personal muy bueno también!

Único la parte del desayuno buffet, pero no es motivo para no decidirse por este hotel.

Free parking.

Breakfast was poor. The bathroom flooded when emptying the bath. Poor sound insulation.

Es un hotel bastante nuevo, limpio, moderno y con posibilidad de hacer actividades, como spa y demás, aunque no lo usamos...

Hicimos 2 reservas, 2 matrimonios, una la confirmaron y así fue hasta el final, la otra, en un principio, la confirmaron, pero al parecer, hubo problemas con la tarjeta de crédito y no lo pudieron cobrar, así que anularon esta reserva sin avisar, simplemente, enviaron email que fue directo al spam y no lo vimos, no fuimos conscientes de que no teníamos dicha reserva hasta el día que viajamos allí ambas parejas desde nuestra ciudad (4h de viaje) una vez allí, hicimos check in on line, de una reserva fue posible, de la otra no, llamamos por TF para confirmar que estábamos en la ciudad y que iríamos al hotel unas horas después... Ahí, nos dijeron, que esa reserva se anuló por no poder hacer el cobro por problemas de tarjeta de crédito. Preguntamos porqué no avisaron telefónicamente, ya que eso es lo que ponía al hacer reserva "si hubiera algún problema, nos pondremos en contacto con UD por TF"..... Esto nunca sucedió, con el correspondiente problema, de estar 4 personas a 4h de su casa, 2 de ellas con habitación y las otras 2 sin nada... Tuvimos que empezar a buscar otro hotel en ese momento para la otra pareja porque en este, nos dijeron que no tenían habitación disponible... En la ciudad había un evento con muchísimo turismo y todo agotado... Fue un verdadero problema porque íbamos en un solo coche los 4 y volver a casa hubiera sido una perdida de dinero para los que sí teníamos reserva y para los 4 por el viaje en general. Por fin, pudimos encontrar otro hotel para la otra pareja, lejos del nuestro, más caro y con su consecuencia de no poder estar juntos.... El hotel "Rey Don Sancho" no fue nada profesional, nos creó un verdadero problema y no hizo nada por solucionarlo. No volveremos allí y no lo recomendaremos nunca.

La comida del restaurante y el personal correcto

La habitación muy pequeña y baño sin sitio para colocar el neceser , se podía entrar en conversación con la gente de la habitación del lado, por lo que no pudimos descansar, se oía todo movimiento que hacían, abrir y cerrar puertas, etc, la puerta del armario corría sobre el suelo de la habitación en vez de su rail

El hotel muy bien, el personal muy simpático y atento. La ubicación bien, alejado del centro que buscábamos algo más retirado.

Una noche la calefacción centralizada no se ajustó bien y hacía muchísimo calor. No pudimos hacer nada por ser central. Al día siguiente lo comunicamos a recepción y ya la ajustaron bien.

La habitación en la zona "Confort" muy buena. La cama muy cómoda y amplia y el baño moderno y también muy cómodo

El buffet del desayuno bastante mal. Fruta cortada solamente piña..se acababan los alimentos y no reponían. No estaban pendientes. Había que levantarse e ir a buscar a alguien para pedir por favor que repusieran. Y muy poca variedad.

La comodidad ya que soy una persona con movilidad reducida y el servicio de cafetería