Nuevo Zenit Calahorra

La amabilidad del personal para atenderte. La comida y el desayuno muy buenos valen la pena. Las instalaciones para tomar café, el comedor para cenar y el área donde se toma el desayuno están muy bien, todo muy limpio y bien iluminado.

Me cambiaron de habitación por un error de ellos el primer día, la que me habían dado no era la que yo había reservado. Yo había reservado individual y me dieron una doble. El problema fue que cuando me cambiaton no movieron mi cosas y la habitación que me dieron ya se la habían dado a otra persona con todas mis cosas adentro. No perdí nada y la otra persona fue muy honesta al reconocer que no eran de él y las pude recuperar con apoyo de la chica que estaba en la recepción. En esta ocasión he tenido suerte pero este tipo de detalles son muy importantes y se debe tener especial cuidado, pude haber perdido mis pertenencias.

Solo estuve una noche, pero todo estuvo correcto ,tienen un buen restaurante

No puedo valorar pues la estancia fue corta

Absolutamente nada

Cuando llegué me tuve que comunicar con la recepcionista a gritos porque había una fiesta, la habitación olía mucho a tabaco, había mucho ruido de la carretera, no estaba limpia y se veía muy descuidada (las paredes llenas de manchas, la basura oxidada, la lampara rota…) El baño olía fatal y ni siquiera me he duchado del asco que me daba. Quise bajar a la piscina y pedí a la recepcionista una toalla, me dijo que utilizara la de la ducha, le comenté que la habitación olía mal y el ruido pero me dijo que todas la individuales daban a la carretera por lo que decidí no cambiar por si acaso me tocaba algo peor. Pedí la contraseña de wifi porque no había 5G y la clave que me dieron no funcionaba. Bajé al restaurante, pregunté si podía cenar y me dijeron que me sentara en una de las mesas, estuve 20 minutos esperando y ninguno de los 4 camareros vino a preguntarme, volví a la habitación para dormir e irme lo antes posible. Además no hay ascensor y ni siquiera se ofrecen para ayudarte a subir las maletas. Los ruidos y la decadencia por uso de las instalaciones a veces son inevitables pero la buena atención al cliente, profesionalidad y limpieza son lo que pueden marcar la diferencia. En este mismo viaje he estado en hostales más baratos, más limpios, más antiguos pero mucho más profesionales. Tienen mucho que mejorar.

La Piscina y zona de eventos!

La piscina tiene pocas hamacas y zonas donde poner la toalla.