ALEGRIA Florida & Spa

Le personnel d'accueil très sympathique

Une serveuse du restaurant très désagréable A râlé quand j'ai ramené un yaourt bon elle était entrain de nettoyer au niveau des fruits pas simpas dutout

Todo

El spa que se tenía que compartir con más personas

Spędziliśmy z moją dziewczyną 7 dni w hotelu ALEGRIA Florida Park. Na początku wszystko było bardzo dobrze. Pokój był komfortowy, łóżko wygodne, a pokoje były sprzątane codziennie. Po przyjeździe czekała na nas butelka szampana, a później otrzymaliśmy kolejną z okazji urodzin mojej dziewczyny, co było bardzo miłym gestem. Personel był uprzejmy i pomocny, a sam hotel sprawiał bardzo dobre wrażenie.

Niestety, nie udało nam się również skorzystać z 2-godzinnego wejścia do SPA, ponieważ doszło do awarii i strefa była niedostępna w czasie naszego pobytu. Najbardziej rozczarowujące było jednak zakończenie naszego pobytu. Około dwóch godzin po kolacji w ostatnim dniu moja dziewczyna bardzo źle się poczuła. Jesteśmy przekonani, że przyczyną były krewetki królewskie podane podczas kolacji, które wyglądały na niedogotowane. Przez całą noc nie zmrużyliśmy oka. Moja dziewczyna miała silne wymioty, zawroty głowy oraz bolesne skurcze. Były to jedne z najgorszych godzin w naszym życiu. Dodatkowo następnego dnia o godzinie 10:00 mieliśmy lot powrotny, co sprawiło, że sytuacja była jeszcze bardziej stresująca. Najbardziej rozczarowała nas reakcja recepcji. Kiedy poprosiliśmy o pomoc w wezwaniu pomocy medycznej, pracownik obecny tego wieczoru nie wykazał większego zainteresowania ani chęci pomocy. W takiej sytuacji oczekiwaliśmy większego wsparcia. Hotel ma wiele zalet: wygodne pokoje, codzienne sprzątanie oraz miłe gesty wobec gości. Niestety, awaria SPA, doświadczenie z ostatniego dnia oraz brak odpowiedniej reakcji w sytuacji awaryjnej sprawiły, że mimo wielu pozytywów wyjechaliśmy z mieszanymi uczuciami