Logis Hôtel Victor Hugo & Spa

Sehr gute Frühstück. Angenehmes Pool! Sehr aufmerksames Personal.

Die Lage war gut. Bad und Toilette waren neu gemacht.

Wir waren in einem Zimmer 2. Klasse untergebracht, außerhalb des eigentlichen Hotelkomplexes in einem sehr alten und unansehnlichen Gebäudeteil. Unsere Zimmernummer 105 war im eigentlichen Hotel gar nicht ausgewiesen und war erst durch mehrfaches Nachfragen über eine Außentreppe auffindbar. Wir hatten ein „Komfortzimmer“ zu einem entsprechenden „Komfortpreis“ gebucht, aber die Einrichtung war geschmacklos zusammengestellt und entsprach überhaupt nicht den Bildern auf der Booking.com-Seite. Ausstattungsmerkmale wie eine Minibar gab es nicht, die veraltete Klimaanlage, auf deren Fernbedienung nicht einmal die Temperaturtaste funktionierte pustete nur Luft durch den Raum. Bei 36 Grad Außentemperatur war das Zimmer extrem heiß! Als wir um 23.30 Uhr aus der Altstadt zurückkamen wurde das ganze Hotel wegen eines Schmorbrandes gerade evakuiert, die gesamte Elektrik war daraufhin ausgefallen. Im Dunklen mussten wir unsere Sachen wieder zusammenpacken und in ein anderes Hotel am Stadtrand von Besançon umziehen. Dort haben wir allerdings ein schönes modernes Zimmer vorgefunden, das uns ca 50€ weniger für eine Nacht gekostet hätte als das ‚Logis Hotel Victor Hugo & Spa‘.

Au-delà du confort et de l’espace spa/piscine très agréable, c’est surtout la qualité humaine de l’équipe que je retiens : un accueil chaleureux, une vraie attention portée aux clients et une volonté sincère de prendre soin du client. On se sent considéré et cela fait vraiment toute la différence. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. C’est rare et précieux.

RAS

Le buffet du petit déjeuner est super. J’ai adoré le choix entre le sucré ou le salé (ou les deux). Génial de travailler avec des produits et des artisans locaux. La responsable du service petits déjeuners est très agréable.

L’accès à certaines chambres est assez compliqué depuis l’accueil (monter avec un ascenseur pour redescendre avec un second ascenseur). Manque de supports pour accrocher peignoirs et serviettes à l’espace bien-être. Une seule taille de peignoir (M) un peu petit pour une personne corpulente.