Hotel-Spa & Restaurant Logis Domaine Langmatt

L'accueil, la bienveillance, la gentillesse du gérant. La situation géographique.

Le personnel qui entoure le gérant. Service au restaurant lent et peu professionnel. La difficulté à avoir de l'eau chaude pour se doucher et une eau de piscine froide.

Le calme l'accueil du patron très gentil le charme de l’hôtel au milieu du bois

Rien à dire

Hotel situato in una zona molto bella e tranquilla, immerso nella foresta e nella natura, quasi montuosa, ideale per chi cerca silenzio e relax. Tuttavia, la classificazione a quattro stelle risulta un po’ azzardata: per gli standard italiani, siamo abituati a strutture di pari categoria con servizi decisamente più curati e moderni. L’albergo appare piuttosto datato e ricorda più un rifugio di montagna che un vero hotel quattro stelle. Nota dolente le pulizie, che purtroppo non sono state all’altezza delle aspettative. Un grande punto di forza è invece la gentilezza del signor Jean Paul, estremamente disponibile, attento alle nostre necessità e sempre cordiale. Un gesto molto apprezzato è stato il regalo, al momento della partenza, di una tavoletta di cioccolato di una nota marca, segno di grande attenzione verso gli ospiti. Consigliato per la gentilezza e l’accoglienza, ma non per chi cerca standard elevati di pulizia e servizi da vero quattro stelle.

L’acceuil chaleureux du propriétaire Le calme , l’emplacement de l’hôtel à l’orée du bois pour faire des randonnées

Accueil, gentillesse, disponibilités paysages

Nous n avons pas pris le petit-déjeuner et ne pouvons donc pas vous renseigner dessus. L hotel est très proche des plus belles randonnées du coin, directement accessibles. Idéal pour se ressourcer en forêt.

Des voisins de chambre se sont disputés et ont fait du chahut jusqu'à minuit mais ce n est pas de la faute de l hôtel et cela doit être rarissime. Le monsieur de la réception très gentil est venu régler le problème.

De kamers zijn ruim en je kunt er in de sauna en whirlpool, zelf in een zwembad.

Het hotel is zwaar gedateerd. Ooit heeft iemand een deel aan de originele auberge gebouwd in Oost Europese stijl, het staat ook leeg had ik het idee. Ik zou het afbreken en het kleiner en charmanter maken, investeren in de aankleding. Laat die 4 sterren maar voor wat ze zijn, beter de tent vol en gezelligheid. De brasserie/restaurant is echt simpel en niet gezellig aangekleed, terwijl het goedkoopste hoofdgerecht 28 euro kost (stukje varkensvlees met frietjes en wat salade). Een thee of koffie boven de 4 euro. Het gaat nergens over die prijzen, zeker omdat deze locatie volledig geïsoleerd ligt. Wij belanden er alleen doordat de andere mogelijke stops langs de GR5 op of bij de Grand Ballons dicht waren na de kerst. We moesten er nog 300 meter voor afdalen. De gemeenschappelijke ruimten worden erg slecht schoongemaakt, overal oud vuil en spinrag langs trappen, in gangen, in het badhuis. De al wat oudere beheerder/eigenaar (ruim in pensioenleeftijd) doet zijn best, maar het gaat zo niet veranderen ben ik bang

Hors du temps aucun réseau téléphonique ne passe

Le manque d’empathie du personnel aucune pro activité, l’endroit est calme mais nous avons l’impression que personnel n’y vis !?

Hors du temps

Le personnel est impoli, le monsieur de l’accueil nous a traité de voleur indirectement suite à son manque de pro activité et de communication. Tout était payé via booking et il nous a fait attendre devant lui 30min en appelant booking et refusait de nous laisser partir ! Nos enfants attendaient seul dans la voiture et c’est lorsque nous avons voulu appeler la police que le monsieur a sorti le : ah ben voilà c’est en ordre … dommage vraiment aucun ses commercial ou empathie et bienveillance. Je ne recommande et n’irai plus jamais dans ce trou perdu désolé .