Villa Borghese, The Originals Relais

Estacionamiento

El tamaño de la habitación y del baño; la falta de desayuno de la reserva; la falta de personal que hablara inglés o español; la falta de flexibilidad en cambiar habitación de reserva; el desayuno tan incompleto; lo viejo de todas las instalaciones; el ruido del aires acondicionado tan viejo que no enfriaba

Super accueil et service. Salle de bain un peu vieillotte et sièges basics. Espace détente et piscine très agréable

Le calme etzit parfait personnel tres sympatique

Petit dejeunée un peu trop cher et domage qu il n y avait pas de seche cheuveux dans la salle de bain

Hygiène : Pas de gel douche dans la baignoire le premier soir Et nous avons trouvé une culotte derrière le WC

Manque de considération pour ma taille pour un lit en 150/190 nous avons demandé plus grand mais aucun delogement proposé même avec supplément de notre part plus des mesures de sécurité indigne d'un lieu à sommeil bref à fuir et un restaurant qui ressemble à un réfectoire de maison de retraite aucune déco et un personnel intrusif 7 fois ils sont venus couper notre conversation pour rien, pas de respect des codes de la restauration bistronomique plus cantine Je suis très déçu mais je pense que les curistes sont moins exigeants. Même le petit déjeuner fut pénible l employée pressée de faire sa mise en place du midi à 10h00.Elle est passée sous notre nez plus de 10 fois pour dresser les tables autour de nous aucune organisation et surtout un manque de respect du client qui se réveille et le petit déjeuner était cher ,19 euros pour un buffet peu généreux, bref rien n'allait. De plus les mesures de sécurité sont indignes et dangereuses pour les clients issues de secours verrouillées la nuit, pas de réception à 23h30 je suis passé derrière le comptoir pour prendre ma clé de chambre.

Le Personnel a été adorable , toujours serviable et aux petits soins . Le petit déjeuner est vraiment trés bien copieux et trés variés sucré et salé (fromage, oeufs brouillés, ...) . Quant au restaurant La Table de Pauline , c'est vraiment excellent quels que soient les menus choisis , et le personnel du restaurant à l'égal de celui de l'hotel vraiment adorable. A noter aussi une piscine trés agréable avec serviette fournie et parking gratuit à l'ombre à l'entrée .

Un peu plus de prises dans la chambre et une douche à l'italienne à la place de la baignoire à l'ancienne avec le bidet . Mais c'est vraiment secondaire.

La gentillesse et le professionnalisme du personnel

Je ne suis pas certain que cet établissement sois au niveau des 4 étoiles qu'il affiche. D'autre part la clim ne fonctionnait pas