Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier

Colazione ottima. Lo staff molto gentile. SPA ben gestita. Comodità di avere armadietti riscaldati per gli sci e gli scarponi. Comodità per ragguingere gli impianti.

Il ristorante aveva il menu solo in francese. Essendo un albergo 4 stelle a livello internazionale questo non é accettabile. La risponsabile della sala non si é minimamente preoccupata di supportarci nella scelta delle pietanze, piuttosto si è dedicata a tutti gli altri tavoli escluso il nostro.

Nice hotel with very good facilities: spa, bar, restaurant. Location is excellent, situated at the heart of the lovely mountain village. Particularly good in the ski season but we’ve stayed here once before in a previous summer.

Not anything particular we don’t like.

L’emplacement.

Le manque de personnel pour nous accueillir à minuit (nous avons du nous débrouiller seul pour savoir également où était le parking comprendre quel était le bon ascenseur….) L’absence d’eau chaude pendant les 2/3 de notre séjour (impossibilité d’accès au spa, pas de douche, rien) L’absence de professionnalisme de la part du gérant de l’hôtel.( j’ai échangé avec lui par e-mail et hormis me dire qu’il était désolé soyez sûr qu’il ne m’a pas proposé la moindre compensation financière face à tous ses désagréments, aucun surclassement, aucun remboursement absolument rien)

Près du téléphérique

Salle de bain petite et difficile de sortir de la douche pour une personne âgée