BRIT HOTEL Caen Hérouville

Het ontbijt was uitgebreid en lekker

Vuile randen rond en op douchecabine

Accueil agréable et avec le sourire. Propre, bonne literie. Une bouilloire avec thé, café

Mon séjour a été écourté d'une nuit et malgré la bonne volonté de me rembourser, le fait d'avoir payer via booking a empêché le remboursement. Seul la taxe m'a été remise.

Room was just as advertised. It was clean. The breakfast was very good and the staff couldn’t have been nicer. Thank you.

Easy 15 minute drive from the ferry terminal, secure parking and very helpful team, staying late to ease checking in. Very good breakfast too.

My twin room was a bit “cramped” between bed and toilet/shower..

Not much! We were given a tiny room by the stairs, noisy and no aircon. Do not confuse this place with the better Brit hotel down the road. Just a barely functional hotel, wanted to leave immediately but it was late.

See above

Colazione intercontinentale di buon livello, con ottimi prodotti locali e, assolutamente da provare i biscotti

In questa stagione sarebbe meglio togliere il piumone e utilizzare lenzuola e copertina

Séjour agréable, personnel souriant et accueillant. Propreté du lieu.

Pas de Clim lors de fortes chaleurs.

La localisation est proche pour mon déplacement.

Alèse non changé entre chaque clients avoué par l'homme de ménage quand j'ai rendu la chambre au bout de la première nuit pour cause d'hygiène, celles ci sont changées "régulièrement". Des cheveux sur l'alèse, des cheveux et poils également dans la douche, manque d'hygiène, poussière sur une des deux tasses mises a disposition dans la chambre.. etc, obliger de faire une réclamation pour un remboursement car pas possible sur place, en attente. L'établissement propose uniquement le remboursement de la nuit non passé chez eux sans la taxe de sejour, alors que booking demande une remboursement intégral des deux nuits au vu des photos vu par l'établissement au moment de rendre la chambre et signalé sur la facture " départ pour hygiène a revoir". On croirait rêver de faire dormir des gens dans la crasse et les laisser payé au même titre qu'une chambre convenable. J'attend toujours que l'établissement me recontact, service client booking a fuir également, c'est a moi de contacter l'établissement pour avoir un remboursement. Apparement je demande " un geste commercial" alors qu'il s'agit d'une demande de remboursement pour ménage non fait. On m'a fait dormir sur la sueur de celui d'avant.