Château de Coudrée

Malgré que Hotel.com n'a pas réservé la chambre demandé soit la chambre du Donjon, le personnel s'est mis en quatre pour nous la remplacer par la prison. Déçu d'Hotel.com mais enchanté de l'hotel.

Séjour en amoureux, arrivés par le lac; le château est magnifiquement situé, et le charme opère des les premières minutes. La Cheffe nous a régalés le soir au restaurant. Très belle entreprise familiale.

Séjour d'une nuit dans ce très beau Château situé dans un endroit magnifique. Malheureusement cet hôtel manque d'entretien et le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Dommage

- No iron/ironing board at hotel - Wi-Fi doesn't work well, cant work from room - no air con - fridge doesn't work so if you want to chill own food it will go off - toilets smell of pee

Simple mais efficace

A lovely chateau right on Lake Geneva. The bathroom was a bit different as it was added later and a step up into it. All in all a nice stay. Lovely breakfast the next morning. Wished we had arrived early enough to have dinner in the dining room.

Apres mon départ , ma carte bancaire a été utilisee sans mon autorisation de façon intempestive et abusive puisque l ensemble du séjour avait été prépayé . Les montants perçus indûment ont été recredite apres que je m en etre ému par téléphone . Une façon peu orthodoxe d utiliser les instruments financiers des clients.

De receptioniste accepteerde de boeking van Expedia niet. Er waren geen kamers vrij , geen enkele medewerking geen enkel begrip, zoek het maar uit was het advies. Voor ons stond ook een echtpaar dat een overboeking had en een tijdje later nog een stel. Na lang aandringen begon ze hotels in de buurt te bellen voor kamers maar wij moesten dan wel de hogere kamerprijzen accepteren. Daar sta je dan machteloos met 2 kinderen uren te discussiëren met een receptioniste en trachten een oplossing te vinden. Na heel veel moeite iemand van Expedia gesproken. Uren aan de telefoon gezeten , uiteindelijk een ander hotel gevonden, maar deze dag was helemaal totaal verpest.

pas au niveau attendu et payé

Sehr netter Empfang, Zimmer mit fantastischer Aussicht auf den See und den Innenhof, sanitäre Einrichtung nicht unbedingt 5***** würdig aber originell, Service unaufdringlich und freundlich, Essen im Restaurant ein Erlebnis