Hotel Monopol Luzern

We stayed in a suite with a kitchen. However there was no plug provided for either sink, no cloth to wipe the bench, no tea towels either

Location

Digital tablet woke me up two nights. If not centered on stand when battery gets low 4:00 am an alarm goes off.

就在車站對面，非常方便 員工親切友善

酒店外牆進行大維修，經常有工人在窗外走動 隔音很差很差 有一天早上6點幾，酒店tablet 不停響號，關掉再響，嘈醒所有人，但事後又沒說明發生什麼事

Location was great, walking distance to everything.

Room was noisy- no insulation in the rioms or walls-could hear people above, below and outside traffic!!, AC was off when we arrived, and we didn't notice until the middle of the night when it was too hot , breakfast was very expensive for a not very special Continental.

Location

The view out the window was covered by plastic and scaffolding and I woke up in the morning to a view of a work man, this was not advertised when I booked last year and I have no correspondence from the hotel telling me about the construction work, they refuse to offer any compensation, breakfast was very average for the cost

Localização perfeita e funcionários simpáticos e prestativos.

Quarto velho, podia estar mais caprichado.

Proximité de la gare

Qualité prix et propreté

La hubicacion

Tenia reserva 3 noches, la primera noche bien, desayuno vimos que era regulero, fruta justa y vieja, pero sin mas, nos fuimos a pasar la mañana y al volver a las 3,15 todavia la habitacion sin hacer, me dijeron, pueden estar limpiandola hasta las 4, pedi toyas limpias en recepcion para poder ducharme, puse no me molesten mientras me ducho, cuando nos arreglamos y nos preparamos para salir, nos dicen ya no hacen la habitacion se a pasado la hora, pido al dia siguiente limpien la mia primera, al siguiente dia al volver de la excursion, la habitacion la habian echo, pero sin cambiar los edredones, teniamos menuda mancha en edredon y no lo habian cambiado, solo doblan el edredon y se van... asi que me fui a quejar, si no me quejo 3 dias durmiendo con el mismo edredon y sumier sin cambiar, cuando pagar, pagas cara la habitacion de 4 estrellas, una verguenza, saque foto y volvi a recepcion a enseñar que no habian cambiado la cama, vinieron y la cambiaron delante mia, de verguenza, una cochinada de hotel, el desayuno ya vimos el percal, ponen poca cantidad cuando se termina tardan en reponer, la 3 mañana fui rapida en coger fruta y unas napolitanas pequeñas , no volvieron a reponerlo mientras estube desayunando... X cierto, ninguna disculpa, ni una chocolatina de disculpa 🤣 estoy en un 3 estrellas ahora en interlaken y aqui chocolatina de regalo, incluso zapatillas, cepillo de dientes etc.. en el monopol nada de nada. No volvere, ni lo recomiendo, si es solo por la hubicacion, al lado ahi otro bien majo. Otra cosa, la entrada, es un starbuck, puedes hacer cola para el ascensor con los que hacen cola para comprar el cafe y a la noche... los que suben a la terraza, menuda marabunta.... Si quereis tranquilida y limpieza, este no es vuestro hotel.

Location

Under construction but when it Is done the front will look great. Classic turn of the century old hotel