Grand Hotel Villa Castagnola

Service is beyond spetacular. From valet parking when you arrive, reception clerks, maids, waiters,... well trained staff.

The TV position in the room is not good, so you cannot watch TV from bed. But since the room has a sofa, you can watch from there.

Everything is exceptional, from the structure to the staff that makes you feel like at home

Die Lage, die Ausstattung, die Dekoration.

Im Zimmer ging die Heizung nicht mehr obwohl es nachts Recht kalt war. Der kleine offen welcher uns aufs Zimmer gestellt wurde half auch nicht viel. In dieser Preisklasse darf man eine Angenehme Temperatur erwarten.

le confort

Let me just say that this hotel is amazing, the level of service is top tier from the front desk to the bartenders. This hotel is the definition of luxury and we have enjoyed our stay so much.

Die Lage ist hervorragend – sehr zentral und ideal, um alles bequem zu erreichen. Das Personal war gut geschult, aufmerksam und jederzeit freundlich. Besonders überzeugt haben mich zudem die Sauberkeit sowie der eigene Lido.

Weniger gut gefallen hat mir die eingeschränkte Privatsphäre auf dem Balkon, da die Abtrennung zum Nachbarbalkon lediglich durch eine noch wachsende Pflanze erfolgte. In dieser Hotelkategorie würde man hier mehr erwarten. Zudem wäre eine kleine Früchteschale als Willkommensgruss eine schöne Alternative zu Schokolade. Die Badewanne ist besonders für ältere Personen eher unpraktisch, da das Ein- und Aussteigen erschwert ist.