Hotel Prater

Se cercate un’esperienza indimenticabile, questo è l’hotel giusto: io non lo dimenticherò mai (purtroppo). Il titolare è un tuttofare… receptionist, manutentore, filosofo del “faccio come mi pare”, ma soprattutto privo di qualsiasi attenzione al cliente: se chiedi qualcosa ti guarda come se lo stessi disturbando durante il riposino. La culla pieghevole era più adatta a un museo delle reliquie che a un bambino: bucata, traballante e pericolosa. La piscina era così fredda che ci si poteva conservare il pesce fresco. La colazione a buffet era un insulto al concetto di “buongiorno”: brioche stantie, succhi annacquati e caffè peggiore di quello delle macchinette in stazione. Il bagno? Un’esperienza multisensoriale: capelli nello scarico della doccia e nel lavandino, per non parlare del profumo di umidità vintage. Le bici con seggiolino erano un’opera d’arte contemporanea: rotte, traballanti e pericolose, perfette se volete sentirvi protagonisti di un numero da circo. Le camere piccole, il bagno minuscolo: sembrava di stare dentro una cabina telefonica. Niente cartellino “non disturbare” (probabilmente lo considerano un optional di lusso) e la signora delle pulizie entrava in camera senza bussare, con la naturalezza di chi torna a casa propria. E la chicca finale: se pensate di parcheggiare davanti all’hotel, ricordatevi che il giovedì sera c’è il mercato proprio davanti all’ingresso. Non troverete nessun avviso, né un cartello, né una parola dal titolare (che ovviamente non vi dirà nulla). Anzi, sarà pure contento di vedervi correre al deposito a recuperare l’auto finita sul carro attrezzi E lo dico da viaggiatore esperto, con oltre 100 soggiorni in giro per l’Europa: raramente ho visto una gestione così approssimativa e un livello di attenzione al cliente così basso. In sintesi: più che un hotel, una trappola per turisti. Consigliato solo se vi piace collezionare disavventure da raccontare agli amici ridendo… quando sarà passata la rabbia!

I had booked a room in the hotel for a family of three, but when I arrived, I was given an attic room with a low ceiling and no windows or balcony, like a room in a prison. The hotel owner said that all the rooms were full. However, I had booked the room a month ago and the pictures of the room on Booking were completely different from the room they gave me. My son hit his head on the ceiling several times and we even walked crookedly. After two days of our vacation, the hotel owner offered us another room in the hotel. After two days, he gave us a decent room. But the two days of our vacation were very bad and uncomfortable, and I was not satisfied at all. I will not choose this hotel again because what you see on Booking is not offered.

Hotel carino a gestione familiare, camera spaziosa, colazione ben fornita. Zona piscina piccola ma funzionale. Personale gentile. Parcheggio disponibile nelle vicinanze. Non abbiamo usufruito dei pasti, ma l'odore che arrivava dalla cucina era invitante.

La pulizia della camera è migliorabile, così come la qualità di cornetti e cappuccino a colazione.

La camera prenotata e pagata non era disponibile. Ci hanno trasferiti in un altro hotel. Non posso effettuare la recensione per questo hotel in quanto non ci siamo stati.

Non ho visto nulla a causa del pernottamento presso altro hotel

Ottima posizione vicino a tutti i servizi, con ampie possibilità di parcheggio. Avevamo solo la colazione che è stata ricca e abbondante. Titolare disponibile ad ogni esigenza e pronto ad intervenire quando abbiamo avuto un piccolo problema con la doccia