DORMERO Hotel Meerbusch

Große, helle Zimmer. Sehr gutes Frühstück Ruhige Lage direkt am Rhein

Von der Ankunft bis zur Abreise war alles wunderbar vorbereitet. Alles war super organisiert, wurde toll erklärt und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Leeg an der Rezeption war toll und hatte einen schönen trockenen Humor. Außerdem war er sehr aufmerksam und immer zur Stelle, wenn wir Fragen hatten. Die Zimmer für uns wurden auf Deluxe-Doppelzimmer gewechselt, wohl weil recht wenig los war. Sie waren modern eingerichtet und sehr sauber. Das Bad ist nicht mehr ganz up-to-date aber sehr sauber. Man muss erwähnen, dass das Dormero Meerbusch aus zwei Gebäuden besteht einem Altbau in dem man auch empfangen wird und einem neueren Anbau hinter dem Altbau. Unsere Zimmer befanden sich im Neubau. Die Parkplätze befanden sich rückseitig gesehen vom Altbau. Das Hotel selbst ist sehr schön, etwas Farbe würde den alten Charme dennoch etwas mehr hervorheben. Das Frühstück war üppig und wurde sehr liebevoll angerichtet. Es gab 8 verschiedene Teesorten, Filterkaffee, aber auch leckeren aus einem Kaffeevollautomaten. Leckere Brötchen, Croissants, Brot, Müslis, Joghurt, Pancakes, Eier, Rührei, Speck, Käse, Wurst und Süßgebäck - alles hervorragend. Ein Lob an die Belegschaft, die hier toll arbeitet und den Respekt des Gastes verdient hat.

Was uns tatsächlich aber negativ in Erinnerung bleiben wird, das war der Streit zwischen dem Manager und der Morgenbelegschaft, die das Frühstück zubereitet hat. Offensichtlich hat der Manager eindeutige Defizite, was den Umgang mit Menschen und deren Führung sowie deren Einsatzplanung angeht - was wir aus diesem Streit mitnehmen konnten. Abgesehen davon lief dieser Vorfall derart lauthals ab und der Manager hatte es nicht für notwendig empfunden diese Problematik andernorts zu klären, sondern diesen Streit, der offensichtlich schon eine Weile vor sich hinschwelte, direkt in der Küche neben dem Frühstücksraum bei offener Tür austrug. Wer sich später bei uns entschuldigte war nicht der Manager sondern die Belegschaft. Ein Armutszeugnis für das Management.

Sehr schöne Lage direkt am Rhein. Sehr ruhig.

Leider kein Restaurant fußläufig.

Amazing staff

Ein hervorragendes Frühstück mit Blick auf den Rhein und sehr nettem Personal