VAYA Seefeld

Das Essen war hervorragend und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich kenne das Unternehmen von anderen Orten und bin eigentlich begeistert, aber hier ist eine deutliche Nachbesserung angesagt. Der Pool war mit Sand verdreckt, ein einfacher Saugroborter würde Abhilfe schaffen. In der Infrarotkabine war eine Lehne aus der Verankerung und die Sauna war zur Startzeit kalt und nicht aufgeheizt. Auch die Getränkeauswahl im Spa bzw. Poolbereich kenne ich besser. Hier gab es nur Teebeutel, lauwarmes Teewasser und Tassen. Kein zusätzliches Wasser, Kaffeelöffel etc. Und der Höhepunkt von einem NoGo für mich war als Abends ein Herr vom Personal gegen 21.30 Uhr auf der Terrasse die Gäste fragte ob sie versorgt sind und im Anschluss dass Licht ausgeschaltet wurde, die Haupttüre verschlossen und wir gebeten wurden die Nebentür dann doch bitte zu schließen. Wir saßen nun mit unseren Getränken fast im Dunkeln und das Personal machte Feierabend und lief an uns vorbei nach Hause. Bin ich im falschen Film? So was hatte ich noch nie erlebt, dass man so sitzengelassen wird. Mann sollte die Gäste zumindest beim einchecken darauf aufmerksam machen, daß es Abends nur bis zu einer gewissen Uhrzeit einen Bar/Terassenbetrieb gibt.

Das Hotel an sich ist sehr schön, der Poolbereich und die Zimmer großzügig und sauber. Das Essen war sehr lecker und vielfältig.

Der Service war leider sehr schlecht bis nicht vorhanden, mit Ausnahme der Rezeption, die waren super freundlich und hilfsbereit. Die übrigen Serviceaspekte muss ich leider schlecht bewerten. Es war keine Bedienung an der Bar, nur auf Nachfrage kam jemand, der sich dann sehr viel Zeit gelassen hat. Terrasse war nicht hergerichtet, obwohl man hier gerne noch ein wenig gesessen hätte. Im Poolbereich gab es nur koffeinhaltigen Tee, kein Wasser. Auf dem Zimmer waren keinerlei Informationen vorhanden, auch nicht, dass es kein Wasser gibt, weil man sich am Leitungswasser bedienen soll. Das Personal war vor allem im Restaurantbereich sehr unbeholfen. Der Roomservice hat das Schild "bitte nicht stören" einfach ignoriert. Insgesamt hat man bei dem Betreiber und der Werbung, die gemacht wird einfach mehr erwartet. Der Wohlfühlfaktor war durch die vielen Kleinigkeiten gering. Zu guter Letzt lief zum Frühstück eine Weihnachtsplaylist mit den typischen Klassikern - im Juni. Das ist war dann fast schon wieder lustig.

Gute Lage und schöner Pool

Parkplatzsituation

Schade, dass die Parkplätze kostenpflichtig sind.

Schoon vriendelijk personeel