Eventhotel Pyramide

Das Personal top Freundlich hilfsbereit Frühstück 1 A

Das Hotell ist in die Jahre gekommen. Kraftkammer top es fehlen halt einige Sachen Sauna funktioniert nicht alles Aussenbereich verwahrlost.

Kellner+ Personal ; Portier usw. sehr nett 👍🏼

Dafür das Managment umso schlechter. Wir haben von Anfang an eingegeben dass wir als Brautpaar den Tag vor der Hochzeit dort verbringen möchten. Es ist ein unglaublich schönes Hotel und eine total zauberhafte Location. Wir hatten auch Monate vorher angefragt ob wir dort Fotos machen können und uns wurde zugesagt solange es keine anderen Gäste stört. Am Tag der Hochzeit haben wir am Vormittag das Fotoshooting begonnen und sobald wir in der Lobby waren kam vom Management totaler Gegenwind: wir sollten kein Shooting dort machen da wir die Gäste stören würden. Sind wir denn keine Gäste die genauso für den Aufenthalt BEZAHLT haben? Es waren weit und breit keine Gäste weder in der Lobby noch im Garten. Total peinlich den Fotographen haben wir auch extra aus der NRW einfliegen lassen. Ohne entschuldigung würde ich nie wieder ein Zimmer dort buchen. Wie kann man so unhöflich gegenüber eines Brautpaares sein? Management braucht eine Empathie Schulung.

The Pool and spa was the reason I chose this place but unfortunately it wasn’t as expected , there was no drinks or snacks served near the area of the pool. The facility did not provide towels and robes near the pool there was only one jacuzzi. There was no coffee machines inside the room the breakfast was very low quality and underwhelming no fresh juices not enough options not 4 star hotel level. Only one restaurant was open with limited and expensive for the quality choices.

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