Hotel Bratislava

Personál ústretový, priateľský, vybavenie hotela, veľkosť a čistota celého priestoru na vysokej úrovni. Výber jedál na raňajkách postačujúci, aj pri väčšom nápore ľudí nič nechýbalo, servírky veľmi milé. Celý hotel má veľmi dobrú priateľskú atmosféru.

Nemám čo vytknúť.

Czystość pokoju na plus. Panie sprzątające wykonywały swoją pracę bardzo sumiennie i robiły wszystko, co mogły, aby zrekompensować gościom słaby stan wyposażenia tego pokoju

Nocleg w hotelu, niestety nie spełnił naszych oczekiwań. Standard pokoju był zdecydowanie poniżej poziomu, jakiego można oczekiwać od obiektu tej klasy. W pokoju zastaliśmy uszkodzoną deskę sedesową, pęknięty sedes oraz umywalkę. Dodatkowo podczas korzystania z prysznica woda gromadziła się w wannie i bardzo wolno odpływała. Niestety spotkała nas również bardzo przykra sytuacja podczas śniadania. Nasze dziecko rozchorowało się i nie było w stanie zejść do restauracji. Mąż zwrócił się do obsługi z prośba czy mógłby zrobić śniadanie dla syna, zwykłej pszennej bułki z wędliną oraz miseczki kaszy manny, którą mógłby zanieść do pokoju. Wyjaśnił, że dziecko jest chore. Odpowiedź Pana kelnera była jednoznaczna: „Nie”. Usłyszał jedynie, że nie wolno wynosić jedzenia z restauracji. Rozumiemy obowiązujące zasady, jednak są sytuacje wyjątkowe, w których warto wykazać się odrobiną empatii i zdrowego rozsądku. Życzymy więcej zrozumienia i życzliwości ze strony obsługi śniadaniowej, szczególnie wobec rodzin podróżujących z dziećmi. Pozdrawiam.