Hunguest Hotel Panoráma

Lokalita blízko centra aj jazera.

Nie je čo vytknúť.

Kényelmes, finom ételek (gluténmentes is), ragyogó tisztaság,

-

Kiváló elhelyezkedés: A szálloda lokációja kifejezetten előnyös, ez és a hotel-láncbe vetett korábbi pozitív tapasztalatunk volt a foglalásunk egyik fő indoka. Vacsora: A vacsorakínálat megfelelő és minőségében teljesen elfogadható.

A H-H korábban tapasztalt színvonal és a **** besorolás alapján többet vártunk. A valóság alulmúlta az elvárásainkat. A szobák szűkösek, a külső üvegfelületek pedig belülről is porosak. A liftfeljárók közötti forgalmas szakaszon fúgahiányos, törött járólapok fogadják a vendéget.Szakmai szemmel is szembetűnő, hogy ez a hiányosság a Minőségtanúsító Testület kritériumrendszere alapján a működéshez szükséges minimum feltételeknek sem felel meg. A vacsorával ellentétben a reggeli egyáltalán nem volt kielégítő, az ételek sajnos ízetlenek voltak. Félrevezető wellness szolgáltatások: A feltöltött fotókkal ellentétben klasszikus értelemben vett wellness részleg nincs a szállodában, csupán egy "spa" üzemel szaunával és sókamrával. A foglaláshoz kapott 3 órás hévízi fürdőbelépő kapcsán érdemes tudni, hogy azzal kizárólag a tó használható, más szolgáltatás nem. Személyzet és vendéglátás: A személyzet jelentős része nem beszél magyarul. A minimális magyarul beszélő/értő személyzet esetében hiányzott a vendégközpontúság. E-bike tárolási és töltési anomália: Badacsonyból érkeztünk kerékpáros kiruccanásra, ezért foglalás előtt telefonon egyeztettem a recepcióval.Határozott ígéretet kaptam a szakszerű, védett tárolására és a töltési lehetőségre.Mivel a telefonos ígéret tudatában a töltéshez szükséges akkumulátor-kulcsokat nem vittük magunkkal-bízva abban, hogy a tárolóban tölthetünk–,távozás reggelén szembesültünk vele, hogy a töltés nem megoldott. (A szomszédos szállodákban a társaságunk többi tagjának ez gond nélkül sikerült). A probléma kezelése különösen visszás volt: a recepció először azzal érvelt, hogy "nincs ilyen szolgáltatás",majd az igazgatóra hivatkozva tűzveszélyességgel indokolták a hiányosságot. Ez ellentmondásos. Jogosan merül fel a kérdés: ha felviszem az akkumulátort a szobába és ott töltöm, vagy ha egy nagyobb laptopot dugok a konnektorba, az már nem tűzveszélyes?

Éjszakai zaj klímak miatt.

Kényelmes, jól felszerelt és tiszta volt a szoba. A reggeli és a vacsora is nagyon finom volt és bőséges.

Egyetlen apró negatívum talán csak annyi volt, hogy a vacsorához még egy pohár víz sem járt.

Die Lage, Mitarbeitende, Dusche, Auswahl sowohl beim Frühstück als auch Abendessen