EcoResort Il Cantico della Natura

La location è davvero splendida, con una vista mozzafiato e un’atmosfera unica. La camera era spaziosa, molto bella e il letto davvero comodo: abbiamo dormito molto bene. Abbiamo apprezzato molto anche la colazione, con prodotti tipici e davvero molto buoni, così come il ristorante della struttura, dove abbiamo mangiato veramente molto bene: complimenti allo chef e anche al gentile ragazzo in sala, la cui cortesia e attenzione hanno fatto la differenza. Anche lo staff, giovane ed estremamente gentile, ha reso il soggiorno ancora più piacevole; in più abbiamo adorato i due gatti della struttura, che sono stati un dettaglio speciale e hanno dato un tocco in più alla nostra permanenza.

Purtroppo la pulizia della camera non è stata assolutamente all’altezza delle aspettative e questo ha inciso molto sulla nostra esperienza. Abbiamo riscontrato diversi aspetti che avrebbero meritato decisamente maggiore attenzione, e anche il servizio di riordino del giorno successivo ci è sembrato migliorabile, soprattutto considerando il livello di prezzo della struttura. Inoltre, siamo rimasti per oltre 24 ore senza acqua in camera: comprendiamo che non dipendesse direttamente dalla struttura, ma il disagio è stato comunque significativo.

Location spettacolare

Servizi non corrispondenti al prezzo

panorama molto bello sul Lago Trasimeno; struttura suggestiva e con grandi potenzialità; cena buona e vini del territorio interessanti; prodotti della colazione di buona qualità; disponibilità nel cambiarci la camera senza sovrapprezzo, probabilmente assegnandocene anche una di livello superiore.

insonorizzazione praticamente assente; richiesta esplicita di camera silenziosa ignorata in fase di prenotazione; camera inizialmente assegnata accanto a famiglie con bambini e cani molto rumorosi; atmosfera poco rilassante rispetto all’idea di eco resort romantico pubblicizzata; servizio spesso freddo, svogliato e poco empatico; aperitivo senza alcuna proposta food, neanche un semplice tagliere; colazione disordinata, buffet poco curato e utensili mancanti; area colazione quasi completamente sotto il sole con ombrelloni rotti o non aperti; gestione poco elegante di alcune richieste semplici del cliente; richiesta di pagamento immediato del ristorante invece del classico addebito al check-out.

Posizione ,pulizia e disponibilità da parte di tutti Raccomandabile per passare una piacevole vacanza

Tutto ok

tutto, stanza bellissima, vista mozzafiato

migliorerei giusto la scelta della colazione, proporrei una scelta più ampia di cibo

La location

Indicazioni stradali da migliorare